Рациональное или эмоциональное?
Два пути принятия решений. Оба имеют право на жизнь.
Что лучше?
Зависит от ситуации и знаний.
Пример:
1. Врач и пациент
Хороший врач исходит из знаний и принимает решения, опираясь на рациональное.
Пациент может уйти в эмоциональное состояние, не имея достаточной информации.
Возникает конфликт: врачи хотят денег, а не лечить.
Такие пациенты легко попадаются на уловки волшебных таблеток.
У "волшебников" нет задачи вылечить пациента, а есть задача продать.
Они включаются эмоционально и сразу вызывают доверие: "Хоть кто-то меня понимает".
2. Муж и жена
Возник конфликт. Муж считает, что жена завелась на пустом месте. Жена считает, что муж её не понимает. И она права!
Мужчины менее эмоциональны и пытаются аргументами убедить любимую женщину.
Сталкивается рациональность и эмоциональность. Два разных мира.
Если требуется понять друг друга здесь и сейчас, то сначала общайтесь на эмоциональном уровне. Долго держать эмоцию человек не может, это требует много энергии.
Затем перейдёте в рациональное и спокойно разрешите конфликт.
Мы уходим в эмоции, когда нет аргументов в рациональном.
Это нормальная защитная реакция. Как выброс адреналина во время опасности, чтобы привести мышцы в тонус.
Вовремя понять, в каком состоянии находитесь вы и человек рядом с вами - залог быстрого разрешения любых вопросов.
Переключайтесь на рациональное состояние, если находитесь в эмоциях, а ваш партнер нет. И наоборот.
Тогда вы управляете ситуацией.
Алексей Благих
Оригинал статьи: http://blagih.ru/racionalnoe_ili_emocionalnoe/