Дорогой читатель, представляю Вашему вниманию свежую порцию деловых советов, которые позволят Вам еще лучше выстраивать гармоничные отношения с окружающими в самых разных коллективах.
Сегодня рассмотрим распространенную ошибку в рабочих отношениях, которая называется "пожалуйста без меня".
Часто когда у нас что-то не получается или нет вообще желания что-то делать, мы говорим что-то вроде: "это не моя задача", "это не моя часть работы", "это не моя проблема и т.д.", "я не буду это делать, это не входит в мои обязанности", "понятия не имею как это делать" и т.д.
Подобного рода речевые конструкции демонстрируют отстраненность и отторжение человека от происходящего. В коллективе лучше, наоборот, демонстрировать свою активную позицию, соучастие и чуткость.
Вопрос в том, что действительно не всегда нам хочется делать что-то и мы стремимся уйти от какого-то задания, поручения или сложности.
В подобных случаях демонстрация открытого нежелания будет явно не на пользу строительству прочных и доброжелательных связей с окружающими.
Как правильно реагировать на неприятные задачи?
- Объяснить наличие сложностей, из-за которых Вы не можете что-либо сделать.
- Обратиться за помощью в решении трудной задачи.
- Переадресовать задачу более подходящему сотруднику, обосновав его компетентность.
Пример
"Андрей Павлович, выполнение этой задачи мне не представляется возможным в силу отсутствия необходимого опыта в логистике и делах таможенных. С этим делом лучше обратиться к Николаю, который уже сталкивался с подобными трудностями. Конечно же, я могу и сам попробовать, но вряд ли у меня получится также хорошо.
Если по каким-то причинам Николай не сможет поучаствовать, Вы можете тогда, пожалуйста, сказать ему, чтобы он меня сориентировал и хотя бы подсказал что к чему. Так, в следующий раз я смогу уже сам как положено справиться и сделать все качественно и самостоятельно".
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также:
Как правильно развиваться в коллективе →
Что делать, если Вы говорите с начальником на разных языках →