Друзья, всем привет!⠀
⠀
Поговорим сегодня о теме мессенджер-маркетинг как способе продвижения брендов. ⠀
Сегодня бум на мессенджеры примерно равен буму на соц сети 10 лет назад. ⠀
⠀
Немного цифр и фактов. ⠀
1. Уже сейчас приложениями пользуются 2 млрд. человек, и по прогнозам к 2021 году число пользователей увеличится до 2,48 млрд. ⠀⠀
2. 1/2 бюджетов компаний приходится на распределение рекламных расходов на мессенджер-маркетинг. Согласно опросу компании Forrester медиа-закупщиков)
3. 45% рекламных бюджетов распределяются между сетью и приложениями. ⠀⠀
⠀
Почему я бы сделала ставку на мессенджер маркетинг сейчас?⠀⠀
✔любой мессенджер - соц. сеть ближнего круга (родители, друзья, родные), а значит ощущение от соц. сети - это привычная комфортная среда. ⠀
⠀
✔люди живут сейчас с телефоном в руках, скорость реакции моментальна.⠀
Немного статистики: ⠀
Новое сообщение просчитывается в течение 90 секунд ❗️, email — 90 минут, sms: 90% сообщений открывают в течение трех минут после получения (исследование CTIA)⠀
⠀
✔ставка на личное общение ⠀
Лояльный клиент любит общение. Вовлекать клиента в деятельность компании не только эффективно, но и приятно. Чувствуя своё влияние на процесс, клиент ожидает лучший уровень сервиса и ощущает свой вклад. А это уже ценность.⠀
⠀
✔Контент для мессенджеров
Мессенджеры подходят для
▪информирования клиентов о событиях со «сроком годности»: краткосрочные акции, ситуативный контент; ⠀
▪промо-рассылки; ⠀
▪рекламные баннеры; ⠀
▪тригеррные рассылки. ⠀
Явный плюс, что аудитория может отключить неактуальную информацию.
✔Краткий функционал мессенджеров для бизнеса растёт:
⠀👉WhatsApp и приложение для бизнеса в котором можно общаться с клиентами от имени бренда, также есть функционал автоответов и статистика.⠀
👉Viber позволяет делать чаты клиентов: один на один, отправка публичных сообщений всем клиентам, паблик-чаты. (Аналог Telegram- каналов)⠀
👉Skype: текстовые чаты, конференции на несколько, видеозвонки с функцией «демонстрация экрана» для он-Лайн презентаций. ⠀
SKYPE - API, позволяющее размещать на сайте активную кнопку мессенджера, которая позволяет начать чат или позвонить в один клик.
👉Telegram - аналоговая новостная лента о новинках, новостях, тенденциях. Чат-боты, пологая, в течение 1-2 лет заберут большую часть рутины: информирование о времени работы, скидках, торговых условиях. Везде будет максимальная автоматизация.
#ks_маркетинг #маркетинг#маркетингизжизни#маркетингмессенджеры#маркетинговыйход#маркетингвсоцсетях #мессенджеры#мессенджерпродвижение#инстагрампродвижение
