Как рекламировать свои услуги в сообществе?

Дмитрий спрашивает:

Уже год веду свой блог по правовым вопросам в сфере ЖКХ. Уже собралось 1,6 к подписчиков и 150 человек в рассылке. Но вот услуги никак не получается продавать через группу. Как не в ущерб подписчикам внедрить продающий контент? Уже и раздел с товарами разместил и в каждой статье внизу пишу “Юридические услуги в ЖКХ” со ссылкой на товары в ВК.

Привет, Дмитрий!

Если люди находят для себя полезную и интересную информацию в сообществе, то продающий контент в разумных дозах никому не нанесет ущерб. Поэтому внедряй, не стесняйся. Давай разберемся, как люди продают услуги в соцсетях.

Специалисту-одиночке нужно построить личный бренд. Есть несколько вариантов:

• Вести личный блог —  рассказывать о себе как о специалисте и показывать, как ты решаешь проблемы;
• Сделать сообщество по интересам и собрать людей не вокруг своей личности, а вокруг какой-то сферы интересов или определенного пула проблем.

Ты уже сделал второе — отлично!

Дальше нужно делать полезный контент, который покажет твою экспертность и понимание проблем этой сферы. Это ты тоже сделал.

Обрати внимание на одну важную штуку — весь контент должен соответствовать интересам твоей ЦА. То есть, если ты раскрываешь проблемы обычных жильцов, а потом предлагаешь управляющим компаниям защищаться от этих же жильцов —  это не дело.

Если с контентом все ок, пора показать людям всеми возможными способами, что в группе не просто интересно, тут еще и помощь можно получить. Смотри, что можно сделать:

Карточки товаров

Самое простое и очевидное, и ты уже это сделал. Только теперь проверь все ли с ними нормально: понятно ли подписчикам твое предложение, обозначена ли польза твоих услуг в описании.

Работа с жалобами (формирование позиции на претензии и обращения граждан) → И что?

Помогаю управляющим компаниям составлять юридически грамотные ответы  на претензии и обращения жильцов → Понятно

Переделать обложку группы

Необязательно что-то кардинально менять. Просто добавить на обложку группы информацию из серии «Помогу решить проблемы с ЖКХ»

В разделе «информация» сделать презентацию себя как специалиста

Расскажи, кто ты, чем занимаешься, чем можешь быть полезным и какие проблемы решаешь. Важно, чтобы польза твоих услуг была ясна и понятна простому человеку.

Составление претензии в ЖГИ и последующее сопровождение → Непонятно

Помогу разобраться с недобросовестной управляющей компанией → Понятно

Повесить в закрепе информацию об услугах

Напиши статью о том, чем ты занимаешься, кому и как помогаешь, добавь кейсы, ссылки на отзывы и поставь ее в закреп паблика.

Использовать виджеты ВК как часть воронки продаж

С помощью виджетов можно собирать заявки на бесплатные консультации, сделать персонализированное приветствие для участников, в котором можно сразу рассказать, о себе, услугах и группе, собрать отзывы и еще кучу всего. Все приложения и виджеты для пабликов можно посмотреть в Каталоге одобренных приложений.

Делать продающий контент

Не бойся говорить о себе в своей же группе и предлагать свои услуги. Если иногда в ленте промелькнет призыв что-то купить, ничего страшного не случится. Можно даже сделать чисто рекламный пост с предложением услуг и таргетировать его на своих же подписчиков.

Используй не только прямые призывы. Публикуй кейсы и отзывы, а в конце статей вместо ссылки на товары напиши более человеческое: «если у вас такая же проблема, пишите, помогу».

* * * * *

Необязательно внедрять все сразу. Можно скомбинировать несколько вариантов, чтобы информация о тебе ненавязчиво, но часто попадалась на глаза подписчикам.

Источник: https://sdelaem.agency/social-sales/