При всём многообразии каналов взаимодействия с аудиторией в 2019 году, email рассылки не утратили своей актуальности. Мы собрали белые и чёрные методы заработка на email-рассылках в 2019 году, а также рассказали, как эффективнее организовать все процессы.
Разновидности email-баз
Email-базы можно классифицировать по различным признакам. В контексте монетизации мы разделим базы на две категории по типу сбора:
- Белая email-база — это набор email адресов, собранный лично вами, регулярно проверяемый и очищаемый. В правильной белой email-базе все подписчики самостоятельно и осознано оставили почту.
- Чёрная email-база — это покупная база email-адресов или база, собранная специальной программой, которая собирает адреса со страниц на сайтах в интернете.
В белой базе содержатся адреса почтовых ящиков людей, которые потенциально ожидают письма от вас. Это люди, заинтересованные в ваших предложениях.
В чёрной базе содержатся адреса людей, которые не ожидают получить письмо от вас, а также часто не заинтересованы в ваших предложениях.
Методы заработка на email-рассылке схожи для обеих баз, однако при равном количестве подписчиков белая база приносит более высокий доход. Сами методы также делятся на белые и чёрные. Белые являются законными и этичными, чёрные же предполагают, что придётся поступиться принципами, а иногда не только ими.
Белые способы заработка на email-рассылках
Для монетизации базы подписчиков вы можете комбинировать несколько способов или делать упор на один единственный. Главное, помните, что конечная цель любой рассылки — быть полезной для читателя, монетизация следует лишь после этого.
Партнёрские программы
Первый способ монетизировать базу подписчиков в 2019 году — разместить в письме партнёрские ссылки. Это значит, что вы порекомендуете читателю какой-то сервис, который поделится с вами доходом от продажи услуги или товара, если привлечённый человек совершит покупку.
Вы можете отправлять читателей как напрямую на партнёрский сайт, так и на собственный проект, где встроены партнёрские инструменты.
Например, вы опубликовали на своем сайте подробную статью о выборе страховки для заграничной поездки, где разместили инструменты одной из партнёрок по туристическому страхованию. Далее вы анонсируете в своей email-базе этот материал, дополнительно указав в письме, что вы всегда выбираете страховку, например, через сервис cherehapa.ru, и оставляете партнёрскую ссылку.
В результате вы получаете переходы в полезный материал на своём сайте, где есть партнёрские инструменты, а также прямые переходы на покупку страховки.
Важно: не все партнёрские программы разрешают направлять трафик напрямую с рассылок. Обязательно изучите разрешенные типы трафика, и при необходимости, согласуйте трафик с вашей рассылки.
В рассылку вы можете добавлять несколько партнёрских ссылок, чтобы ваше предложение подошло большему количеству читателей. Например, для путешествий по Азии рекомендуйте покупать страховки через сервис №1, а для путешествия в США — через сервис №2.
Это работает не только в туристической тематике. Вы можете найти партнёрскую программу в большинстве других сфер.
Продажа рекламы
Существует два типа продажи рекламы в рассылке:
- вы продаёте место внутри письма;
- вы продаёте право отправить от вашего имени целое письмо.
Во втором случае речь идёт про рассылку писем за деньги. Другой человек или компания используют вашу базу, а в некоторых случаях имя и репутацию для собственной рассылки. Это не всегда плохо, но стоит подходить к такому максимально аккуратно и помнить, сколько времени вы потратили на сбор подписчиков.
Когда и кому можно продавать рекламу
Золотого правила, когда «уже можно» продавать рекламу в рассылке, не существует, но в широкой теме можно ориентироваться на следующие показатели:
- Не менее 10 000 подписчиков;
- Открываемость (OR) не ниже 20%.
Если у вас очень узкая ниша, где невозможно или очень сложно набрать 10 000 подписчиков, например, у вас email база «Путешествия с собаками из Йошкар-Олы», то потенциальный рекламодатель может быть заинтересован и в меньшем количестве подписчиков. Например, такой узкоспециализированной базой из примера можно заинтересовать местный зоомагазин или ветеринарную клинику.
Вы можете размещать в одном письме как свои продукты и услуги, так и стороннюю рекламу.
Где искать рекламодателей
Чтобы рекламодатели узнали о том, что у вас можно купить рекламу в рассылках, нужно об этом говорить. Разместите предложение с ценами и статистикой на своем сайте, создав отдельную страницу «Рекламодателям».
Совет: не забывайте, что купить место в рассылке может не только онлайн-бизнес, но и оффлайн. Например, вы можете разместить в рассылке информацию о предстоящем мероприятии или порекомендовать конкретное заведение по выбранному направлению. Вы можете помочь оффлайн бизнесу найти вас, отправив ваше предложение напрямую.
Привлечь рекламодателей в рассылку можно и через специализированные биржи. Например, через bazaaremail.com. Для этого потребуется:
- добавить базу в каталог, предоставив статистику;
- дождаться запроса рекламодателя;
- согласовать размещение;
- выполнить задание;
- получить оплату.
Рекламодатель на бирже видит подробную статистику – сколько писем отправлено, сколько открыто, сколько кликов совершено и т.д. Вы получаете доступ к большой базе покупателей рекламы, а также к гаранту, что ваша сделка пройдет безопасно.
Важно: выбирайте биржи, где вы можете согласовывать рекламу и отказывать в размещении. Иначе вы рискуете быстро потерять своих подписчиков из-за нежелательной рекламы.
Реклама информационного продукта
Одним из дополнительных способов заработка на email-рассылках может являться ваш информационный продукт: электронная книга или видеокурс.
Если на вашем сайте более 100 полезных и обучающих статей, то собрав их вместе в нужной последовательности можно создать электронную книгу, которая поможет читателю разобраться в теме и проведет его по шагам из пункта А в пункт Б.
Такую книгу можно продавать в своих email-рассылках, как это делает наш аффилиат Владимир Друганов.
Создавать свой информационный продукт необязательно, вы можете распространять чужие за процент с продаж или продавая рекламу.
Чёрные способы заработка
Способы, перечисленные выше, частично подходят и для «чёрных» баз. Open Rate и Click Rate у черных баз ниже, но свой доход они принести могут. Рассылка по такой базе считается спамом, так как она является рекламой, которая рассылается пользователям без их согласия.
Важно: заработок на рассылке спама в Travelpayouts невозможен. Спам в партнёрской программе Travelpayouts запрещён в любом виде.
Вы можете разово заработать на своей белой базе, продав её. Чем больше в вашей базе email-адресов, чем база «свежее», и чем лучше она сегментирована, тем выше цена. Влияет на стоимость базы и тема — коммерческая тематика стоит дороже развлекательной.
За сколько можно продать email-базу
Стоимость базы рассчитывают на базе количества подписчиков.
Стоимость актуальной и уникальной базы с платежеспособной аудиторией может составлять 10-50 рублей за подписчика. Чем качество базы хуже, тем ниже и цена. Встречаются предложения продажи баз по цене 0,05 рублей за подписчика.
Продажа базы не только неэтичная процедура, так как вы, в большинстве случаев, обрекаете своих подписчиков на получение спама, но и в некоторых случаях незаконная, так как вы продаёте чужие персональные данные.
Виды рассылок
Вы можете отправлять по одной и той же базе подписчиков разные типы рассылок. Например, штучные поздравления с днём рождения, автоматическую цепочку писем и «ручные» письма по особым случаям, таким, как выход нового продукта или грандиозная акция.
Продающая рассылка
Продать что-то читателю — это один из способов, как заработать на рассылке писем. Рассылка, в которой что-то скрыто или явно продаётся, называется продающей.
Цель
Главная цель такой рассылки — продать товар или услугу.
Пример
Информация о новых акциях, распродажах, скидках. Например, письмо от Biletix:
Цель такого письма — продать авиабилеты.
Хорошим тоном в таком виде рассылки будет предоставление полезной информации, а не только стимуляция продажи. Важно, чтобы человек, открывший письмо, даже если ничего у вас не купит, всё равно получил что-то полезное и нужное – иначе в следующий раз он может уже и не открыть ваше письмо.
Информационная рассылка
Информационные рассылки называют ещё контентными. Письма из информационных/контентных рассылок ничего не продают, они предоставляют читателю информацию и являются частью стратегии коммуникации с подписчиками.
Например, рассылка с новыми статьями с вашего блога – это информационная рассылка. Сюда же относятся и новостные письма, например, об изменениях в договоре, об открытии новых филиалов и т.д.
Цель
Главная цель информационной рассылки: донести до читателя информацию.
Пример
Рассылка от Travelpayouts, которую вы получаете каждый месяц, является информационной:
Взаимодействие будет лучше, если читатель, открывший письмо, испытает какие-то эмоции, а не увидит сухо представленную информацию.
Индивидуальная рассылка
Индивидуальная рассылка эта не та, где вы обращаетесь к получателю по имени.
Это тот вид рассылки, когда вы присылаете максимально релевантное для читателя письмо. Например, письмо к определенной дате, важной конечному получателю: индивидуальная скидка ко дню рождения или специальный подарок к годовщине свадьбы (так, например, делал ювелирный магазин Sunlight).
В туристической сфере можно заранее проводить опросы, а затем на базе ответов присылать индивидуальные рассылки. Например, отправлять индивидуальные предложения на базе предпочтений читателя.
Цель
Предоставить человеку максимально релевантную для него информацию.
Пример
Рассылка от RETRATECH с поздравлениями и скидкой на день рождения клиента:
Индивидуальные рассылки не обязательно создавать вручную для каждого получателя. Процесс можно автоматизировать.
Автоматическая рассылка
Автоматическая рассылка включает в себя не только автоматическую «отбивку» после регистрации на вашем сайте, но и более «сложные» серии писем. Например, вы можете создать цепочку писем в определённой последовательности, которые будут отправлены после подписки. В цепочке может быть и 10, и 20, и более 30 писем.
Цель
Автоматизировать рассылку писем.
Пример
Школа Travelpayouts является автоматической рассылкой, где мы последовательно отправляем цепочку писем:
Мы отправляем серию писем подписчикам, которые хотят научиться зарабатывать на партнёрской сети Travelpayouts.
Автоматической рассылкой может быть, как информационная, так и продающая рассылка. Главное отличие автоматической рассылки — она отправляется без вашего непосредственного участия.
Вы можете настроить автоматическую цепочку писем по всей базе подписчиков, либо её части. Например, для инициации запросить от читателя действие в первом письме, после чего отправлять серию лишь заинтересованным подписчикам.
Вы можете пойти ещё дальше, и сделать сгенерированную автоматическую рассылку. Например, так делает OneTwoTrip, отправляя пользователям рассылку об изменении цены на авиабилет. Это автоматическая персональная рассылка:
Подобная рассылка есть и в Aviasales, и вы можете на ней заработать. Подключайтесь к Travelpayouts, используйте виджет подписок и зарабатывайте на каждом проданном авиабилете.
Триггерные рассылки
Рассылка, отправляемая пользователю на основании определённых условий (триггеров), называется триггерной. Например, после регистрации на вашем сайте отправляется приветственное письмо, где вы вводите в курс нового пользователя, здесь триггер является регистрация на сайте.
Триггером может послужить практически любое событие или действие пользователя. Например, прошло 48 часов с момента попадания пользователя в базу, наступил день рождения подписчика, человек добавил в корзину товар на определённую сумму, но так и не купил его и т. д.
Цель
Отправить заранее подготовленное письмо при наступлении определённого действия, для взаимодействия с читателем. Например, поддержав или простимулировав читателя к продолжению активности.
Пример
Рассылка от магазина Ситилинк, напоминающая о товарах, оставленных в корзине:
Триггером в тревеле может быть любое действие пользователя, отражающее его интерес. Например, вы можете отправить новость о кэшбеке на отели человеку, который интересовался отелями на вашем сайте. Пример такого письма:
Как организовать рассылку
Для организации рассылки потребуется решить следующее:
- выбор темы рассылки;
- сбор базы подписчиков;
- составление контента;
- техническая организация рассылки писем;
- взаимодействие с подписчиками;
- монетизация базы.
Выбор темы рассылки
Популярные темы рассылок в рунете:
- Красота и уход за собой
- Личные финансы и как заработать деньги
- Молодые мамы и воспитание детей
- ЗОЖ и фитнес
- Отношения между мужчиной и женщиной
- Путешествия
- Обучение
Для правильной организации рассылки важно не только выбрать тему, но и придерживаться её. Например, если вы начали рассылку «Travel-секреты», то делитесь полезными советами о путешествиях. Постоянные тест-драйвы прокатных машин вряд ли придутся по душе читателям такой базы.
В одной базе подписчиков могут быть люди с интересами едиными в общем, но разными в деталях. Например, в вашей базе подписчиков всем интересны путешествия, но одним по России, так как нет заграничного паспорта, а другим — по миру, так как Россия не интересное для них направления. В этом случае вам поможет сегментирование рассылки, когда вы отправляете различающийся контент разным группам подписчиков.
Как собрать базу подписчиков
Ранее мы подробно рассказывали, как собрать базу email адресов для рассылок. Помимо приведённых ранее способов, если у вас нет собственного проекта, вы можете создать подписной лендинг, для сбора email адресов:
Привлекайте трафик на лендинг и конвертируйте его в подписчиков. Например, вы можете привлекать платный трафик с контекстной рекламы или из социальных сетей. Помимо платного трафика можно позаботиться о SEO и получать трафик из поисковых систем.
Вы можете не собирать базу, а купить уже готовую. Достаточно задать в Яндексе «Купить email базу» или поискать соответствующие темы на SEO форумах. Это быстрый, но зачастую неэффективный способ для дальнейшей работы, так как вы получите базу из людей, которые не ожидают писем от вас.
Как готовить контент для рассылки
Сбор базы может показаться самым сложным этапом, он действительно трудный, но это лишь начало. Далее вам предстоит работать с имеющейся аудиторией и для этого готовить контент для рассылок.
Существует несколько стратегий, как готовить контент для рассылки:
- Полностью уникальный контент;
- Контент на основе имеющегося контента в основном источнике, например, в блоге;
- Сгенерированный уникальный контент;
Полностью уникальный контент предполагает, что вы подготовите материал для рассылки также, как вы делаете качественные статьи на сайт. У такого подхода есть плюс — подписчики будут чаще открывать рассылку, так как не могут получить такой контент нигде, кроме рассылки. Основной минус – трудозатраты. Делать уникальные рассылки сложнее, чем готовить их на базе имеющегося контента.
Контент, подготовленный на основе имеющихся материалов в основном источнике, требует меньше времени на подготовку, но проигрывает уникальным рассылкам в мотивации читать рассылку, а не основной источник.
Базовый курс Максима Ильяхова, автора Главреда, долгое время был доступен только по подписке и только по одному письму. В рамках эксперимента Максим открыл доступ ко всем письмам и выложил их в общий доступ. Что из этого вышло, читайте по ссылке.
Словосочетание «сгенерированный контент» пугает ещё со времён создания сателлитов. В рассылках этот термин не связан ни с чем плохим, так как сгенерированный контент научился быть не только читаемым, но и полезным. Например, рассылка Aviasales об изменении цен — это контент, сгенерированный по специальному алгоритму. Вы можете придумать свой.
Как разослать письма
Изобретать велосипед для рассылки писем не требуется, всё уже изобрели. Используйте любой подходящий сервис для рассылки писем:
У каждого из этих сервисов уже готовы модули и плагины интеграции с популярными CMS.
В Travelpayouts мы используем два сервиса рассылок: GetResponse и Mailchimp. С помощью сервиса GetResponse мы организовали автоматизированные и триггерные рассылки (например, «Школа Travelpayouts»), а с помощью Mailchimp организована регулярная рассылка новостей с блога.
GetResponse помимо рассылок предлагает инструменты для проведения вебинаров. Последний вебинар «Как подготовить сайт к SEO-2019» проведён на GetResponse.
Если ваша база уже сейчас больше бесплатных тарифов, то перечисленные выше сервисы предоставляют платные тарифы с оплатой за подписчиков или за отправленные письма. Так, если у вас большая база, но отправляете вы письма не часто, имеет смысл платить именно за отправленное письмо. А вот если у вас выстроены автоматические цепочки писем, хоть и подписчиков у вас всего 5000, то имеет смысл выбрать тариф с оплатой за подписчиков. Так будет выгоднее.
Взаимодействие с аудиторией
Важно решить два вопроса:
- когда и сколько писем присылать;
- как удержать подписчиков.
Когда и сколько слать писем
С тематическими рассылками проще всего. Например, если рассылка посвящена дню рождения вашего блога или Новому году, она имеет точную дату, к которой привязана. К некоторым событиям рассылку можно, а иногда нужно, отправлять заранее. Например, если вы планируете технические работы, которые повлияют на клиентов, то рассылку об этом нужно сделать заранее.
У информационных рассылок обращайте внимание на актуальность информации. Например, рассылку с акционными билетами нужно отправлять пока данные актуальны. Рассылку с “вечнозелеными” темами можно отправлять регулярно. Регулярность может быть людей – один раз в день, один раз в неделю, один раз в месяц и другая. Например, блог LPGenerator отправляет рассылку каждый день:
Такой подход может работать, но нужно обязательно тестировать. Почтовый ящик пользователя наверняка уже завелен полезными и бесполезными письмами, и отправлять больше двух информационных писем в неделю, как правило, не нужно.
Лучшая регулярность для вашей рассылки определяется путём экспериментов. Попробуйте отправить 5 писем с одним интервалом, и 5 писем с другим интервалом. Посмотрите на OR и CR в каждом случае и сделайте вывод.
Мы в Travelpayouts отправляем подборки новостей с блога один раз в 2 недели. У нашей рассылки OR стабильно выше 20%. В 2018 году в рамках эксперимента мы отправляли письма чаще, и отметили снижение OR ниже 20%, после чего вернулись к оптимальному для нас режиму.
Как удержать подписчиков
Удержание подписчиков это не только задача контента – это комплексная задача. Вы можете делать очень интересные рассылки, но теряться в почтовом ящике из-за неудачного времени рассылки, в результате аудитория не узнает, какой вы хороший. Или наоборот завалить пользователя интересной, но не нужной ему информацией.
Сегментация — ваш лучший друг. Разделяйте послания и аудиторию. Это позволит вам доносить до читателя полезную, а самое главное – нужную информацию.
Следите за процентом отписок. Если отметили всплеск отписок, то проанализируйте, что вы делаете не так. Возможно, вы добавили чрезмерное количество рекламы или далеко ушли от темы, на которую подписывались читатели.
Для удержания аудитории применяйте следующие методы:
- Соблюдайте регулярность. Если отправляете письмо по четвергам, то отправляйте его по четвергам. Часть вашей аудитории не заметит этой регулярности, но для части это добавит удобства.
- В конце письма можете рассказать, что будет полезного в следующем письме.
- Просите дать обратную связь в ответном письме. Вряд ли вы получите много ответов, но сможете завоевать лояльность.
- Давайте полезную информацию, которую можно применить уже сейчас.
- Вовлекайте подписчиков. Можете дать небольшое задание для закрепления материала.
- Не увлекайтесь рекламой.
Сколько можно заработать на рассылке
Монетизировать email базу в 2019 году – это по-прежнему реально. Новые каналы коммуникации приходят в дополнение, а не на смену рассылкам. Даже на небольшой базе можно заработать.
Ориентировочный заработок можно рассчитать по следующей формуле:
- Из 10 000 подписчиков ваше письмо откроет около 2500 человек, что значит, что OR = 25%.
- Из 2500 человек около 500 человек перейдут по ссылкам в письме.
- Из 500 человек покупку совершат 50 человек, что значит, что конверсия из переходов в продажи = 10%.
В итоге конверсия из общего числа подписчиков в покупателей (CR) составит 0,5%. Например, если вы подключились к партнёрской программе туров, и предложили туры аудитории, которой нужны туры, то с 50 продаж вы сможете заработать около 15 000 рублей.
Эта цифра условна, и зависит от того, какая у вас база, как вы ведёте рассылку, что именно вы предлагаете и других факторов.
Всегда помните о главной мысли – рассылка должна быть полезной для её получателя. Вокруг этого строится весь процесс, заработок на email рассылках должен стоять после пользы для читателя.
