Play Market от Гугл – это специальный сервис, представляющий собой магазин, в котором собраны миллионы приложений и игр. Они используются не только в развлекательных целях, но и для нормальной работы любого современного смартфона под управлением системы Android. Некоторые пользователи считают этот магазин частью операционной системы, но на самом деле это обычная сторонняя программа, которая периодически дает сбои. Что делать, если не работает Google Play Market на Андроид и какие факторы провоцируют подобные нарушения?
Причины сбоев
Причины, из-за которых не работает Google Play Market на Андроид, различны, но преимущественно они связаны со следующими факторами:
- не работает google play market, потому что отсутствует подключение к интернету;
- технические неполадки со стороны самого сервиса;
- нарушение файла hosts, изменения в который вносятся системой в автоматическом режиме;
- имеются конфликты между приложениями, установленными из Маркета;
- неправильные дата или время на самом смартфоне.
Что предпринять, если не работает Google Play Market на Андроид
Еще одной причиной, которая может вызывать нарушения в нормальной работе сервиса, является переполнение кэша телефона. Поэтому первым делом при появлении подобной проблемы нужно просто перезагрузить смартфон. Если это не помогает, тогда можно планомерно выполнять следующие шаги, помогающие решить проблему, почему не работает Google Play Market на Андроид.
Сброс настроек Market
Поскольку это обычная программа, для устранения проблем в ее работе можно попробовать обнулить все настройки. Этот процесс аналогичен для всех приложений, которые установлены в смартфоне и производится по следующей схеме:
- Переход в настройки.
- Далее следует выбрать меню «Приложения» или «Диспетчер приложении».
- Из списка найти собственно Play Market.
- Тапнуть по нему. Откроется меню настроек, где следует выбрать «Стереть данные», «Очистить кэш» или «Удалить обновления».
- После этого сервис может начать работать.
Важно совершить все действия, поскольку часто, если не работает Google Play Market на Андроид, спасает именно удаление установленных обновлений. Это возвращает сервис к состоянию, каким он был при покупке аппарата.
Очищение кэша сервисов от Google
Все предустановленные сервисы от Гугл работают от единого центра, который имеет аналогичное название. Его не найти на рабочем столе, но этот процесс запускается одновременно с включением телефона. Для получения рабочего Маркета иногда требуется очистка кэша и обновлений этого приложения. Алгоритм действий следующий:
- Войти в настройки.
- Выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Отыскать «Сервисы Google Play».
- Тапнуть на этом приложении.
- Нажать кнопку «Очистить кэш».
- Вполне возможно, что после совершенных действий проблема будет устранена.
Аналогичные действия рекомендуется проводить со всеми сервисами от Гугла, куда дополнительно входят:
- Framework;
- Account Manager;
- Play Services;
- Calendar;
- Contact.
Проверка работы прочих сервисов
Если Маркет от Гугла не работает, следующим способом из тех, что можно сделать для устранения неполадки, является проверка работы иных сервисов:
1. Диспетчер загрузки. Вполне возможно, при эксплуатации на смартфоне или планшете этот нужный сервис был случайно деактивирован, поэтому не происходит скачивание выбранного софта.
Чтобы его запустить, требуется:
- зайти в настройки;
- открыть вкладку «Приложения»;
- найти «Диспетчер загрузки»;
- включить его.
По завершению действий потребуется перезапустить смартфон и проверить работу Гугл Маркета на Андроид.
2. Аккаунты Google. Данный сервис также может быть случайно выключен. Для его активации требуется совершить последовательность действий:
- войти в настройки;
- перейти в пункт «Приложения»;
- отыскать Аккаунты Google;
- нажать кнопку «Включить».
Снова требуется перезагрузка аппарата и проверка работы программы.
Удаление аккаунта
Поскольку удаление учетной записи приведет к потере всей информации, предварительно рекомендуется сделать синхронизацию с целью копирования нужных данных. Последовательность действий при удалении аккаунта следующая:
- Зайти в настройки.
- Выбрать пункт «Аккаунты» и найти нужный.
- Активировать принудительную синхронизацию.
- После ее завершения можно смело выбирать пункт «Удалить».
- После, при включении смартфона, пользователю будет предложено снова войти в свою учетную запись или создать новую.
- Если все будет нормально работать, потребуется снова осуществить обратную синхронизацию для восстановления необходимой информации.
Исправление конфликта приложений
Очень часто ошибка в работе Play Market может стать следствием конфликта установленных приложений. Преимущественно к подобному приводит наличие на смартфоне читерских программ, различных кряков и софта для обхода проверки лицензии.
Подобной утилитой является программа Freedom, чаще всего используемая геймерами для приобретения игровой валюты или прочих «плюшек» в играх.
В данном случае решением проблемы с тем, что не работает Play Market, станет просто удаление этого приложения или аналогичного софта.
Очищение файла hosts
Для использования данного способа потребуются root права и любой файловый менеджер. Если имеется и первое, и второе, необходимо следовать алгоритму:
- Перейти в папку system.
- Найти каталог etc и установить для него права на запись и чтение R/W.
- Система может запросить права Суперпользователя. На этот запрос необходимо ответить утвердительно.
- Далее открывается непосредственно файл hosts. Он в идеале должен содержать всего одну строчку – 127.0.0.1 localhost. При наличии иных строк их можно безжалостно удалить, поскольку это означает, что некоторые программы внесли изменения в системный файл.
- Выйти из файлового менеджера, сохранив файл, и перезагрузить смартфон.
Корректировка даты и времени
При системном сбое, который привел к изменению времени, а больше - даты, могут возникать проблемы работы сервисов от Гугл. Если наблюдается подобное, требуется:
- Зайти в настройки.
- Перейти в раздел «Система».
- Отыскать пункт «Дата и время».
- Выставить правильные параметры и сохранить изменения.
Hard Reset
Самым кардинальным способом является сброс аппарата до заводских настроек. Предварительно необходимо синхронизировать всю важную информацию или перебросить ее на карту памяти, которую следует вынуть из аппарата перед операцией Hard Reset.
Для возращения устройства к тому виду, который оно имело при покупке, требуется:
- Зайти в настройки.
- Перейти к меню «Восстановление и сброс».
- Выбрать «Сброс настроек».
- Нажать кнопку «Сбросить настройки телефона».
Взято с мта Mobila.GURU
