Продажа, это слова, образы, эмоции. Продажа недвижимости - сильные слова и сильные эмоции!
Один из основных принципов НЛП - слова вызывают эмоции, а эмоции заставляют действовать. Если вы хотите избежать негативной реакции собеседника или наоборот, вызвать положительную, то нужно начинать думать о словах, которые вы произносите. Вот список фраз, запрещенных к использованию если вы продавец или покупатель недвижимости.
Они запрещены не потому, что кто-то вас накажет за их использование! Если вы продаете и/или покупаете недвижимость и произносите эти фразы вслух вкладывая в свои слова определенный смысл, то вторая сторона диалога расшифровывает совсем другой смысл и вы не добиваетесь своей цели.
"Кому надо тот и так купит",
говорит собственник покупателю, который пытается критиковать недвижимость, указывать на ее недостатки, таким образом начиная переговоры о цене.
Произнося эту фразу, собственник имеет ввиду, что эти недостатки не настолько критичны для серьезного покупателя, чтобы отказаться от покупки. Иногда собственник ошибочно принимает критикующего покупателя за несерьезного. Ровно наоборот - несерьезный, незаинтересованный именно в этой недвижимости покупатель не будет тратить время и энергию на пустые, с его точки зрения, переговоры. Критикует, значит понравилось. Не в 100% случаев, но достаточно часто, чтобы избегать пренебрежения таким покупателем.
Покупатель слышит в этих словах неготовность рассматривать аргументы второй стороны диалога, и как следствие они вызывают сомнение в договороспособности собственника. Именно после этой фразы серьезный покупатель говорит себе "не трать время, с ним каши не сваришь, на рынке еще много похожих квартир".
Совет:
Попробуйте сформулировать ту же самую мысль, но другими словами. Например "недостатки о которых вы говорите легко устраняются. Если я от них избавлюсь, вы будете готовы предложить мне хорошую цену?"
"Смотрите побыстрее, у меня нет времени",
говорит собственник, который продает квартиру достаточно давно и ему надоели пустые визиты несерьезных покупателей и агентов, которые не предлагают приемлемых условий сделки. Но если покупатель продемонстрирует серьезность своих намерений, то собственник готов будет потратить время, чтобы убедить его в том, что объект стоит внимания.
Покупатель слышит в этих словах отсутствие заинтересованности в продаже самого дорогого по цене товара в жизни каждого человека. Представляете, вы приходите в салон Мерседеса, а продавец заявляет вам, серьезно настроенному покупателю, "смотрите побыстрее, у меня нет на вас времени". Или деньги в кассу, или до свидания. Может ли показаться покупателю, что продавец не верит в то, что у покупателя есть деньги на такую недвижимость? Вполне вероятно!
Если так, то это выглядит оскорбительно для покупателя, и даже если изначально он был настроен на сделку с этой квартирой, вы его оттолкнули одной фразой - "Смотрите побыстрее, у меня нет времени"
Совет:
Если у вас действительно мало времени, то перенесите показ или просмотр на другое время.
Продолжение следует ...
Подписка на канал, комментарии, лайки и репосты приветствуются )))!