Эту историю рассказал мне мой тогдашний коллега, возможно она окажется для вас полезной.
В салон пришла бабуля с намерением приобрести сыну в подарок хороший телефон. Продавец сразу же начал предлагать айфоны последних моделей, на что бабуля, не долго думая, согласилась. Сам телефон стоил около 40 000 рублей на тот момент. Она попросила рассрочку, на что сразу получила согласие.
Мы ваш телефон настроим, проконсультируем вас, как им пользоваться, установим все необходимые приложения - всё это обойдётся вам в 2800 рублей в месяц.
Сумма бабушку устроила и, естественно, проверять и считать на калькуляторе она ничего не стала.
В итоге ей пробили все позиции в разделе "консультация и настройка" в рассрочку на два года. Таким образом телефон стал стоить уже не 40 000, а 67 000 рублей.
Никаких договоров клиентка не читала, поставила подписи, где сказали и всё. Продавцу в зарплату упали немалые премиальные, а клиентка выплачивает эту рассрочку и по сей день.
Никогда не допускайте, чтобы ваш пожилой родственник или знакомый самостоятельно покупал телефон в салоне связи, потому что старики подчас сильнее подвержены внушению и мало внимательны.
Если история показалась вам полезной, поставьте лайк и подпишитесь на канал :) Спасибо за внимание!
