В 2015 году в Японии был открыт первый в мире автоматизированный отель: людей заменили роботы. В зависимости от модели были распределены роли.
Но в 2019 году убрали половину машин и вернули на эти рабочие места людей. Потому что постоянно всплывали какие-то проблемы.
Примеры:
• В каждом номере стоял помощник. Но дело в том, что он реагировал на храп – будил посетителей и предлагал помощь.
• Динозавры за стойкой регистрации не могли сделать копии документов.
• Носильщики доставляли багаж только в 24 номера из 100. Во время осадков отказывались работать, а встретившись друг с другом, не могли разминуться.
Администрация отеля сказала, что их модели несколько устарели – вот и результат. Да и справиться пока без человеческого контроля сложно.
