Не работает сканер отпечатков пальцев, что же делать?
1. Грязь
Как часто вы моете свои руки? Каждый день, так еще несколько раз на дню. Но смартфон очищается в тех случаях, когда он выглядит уже совершенно ужасно. И это одна из самых частых проблем того, что не работает сканер отпечатков пальца – он просто грязный.
Если у вас сканер отпечатков пальцев покрыт грязью, то используйте скотч, чтобы убрать эту грязь. Как это сделать? Наклеиваете кусочек скотча, а потом осторожно отлепляете.
Если вы убрали такую грязь, то следующим шагом будет очистка и полировка, поэтому приобретите себе средство для компьютеров, в основном его используют, чтобы очистить монитор ноутбука, компьютера, экраны телефонов и так далее. Специальной тряпочкой, которая обычно идет в наборе, очистите поверхность вашего сканера, да и весь телефон.
Проверьте сканер на работоспособность, если все заработало, то следите за своим смартфоном тщательнее, если нет, переходим к следующему пункту.
2. Ваши руки
Если у вас на пальце порез или ожог, то сканер не распознает его. Старайтесь всегда добавлять минимум два пальца в базу отпечатков пальцев, чтобы в случае чего воспользоваться другим пальцем.
3. Сломался сканер
Протестируйте его при помощи приложений, которые доступны в google play, одно из них называется Test Your Android. При его помощи вы можете посмотреть, насколько хорошо работает ваш смартфон.
4. Дефекты
Если вы выявили дефекты, то можете убрать их:
- перезагрузив своё устройство;
- обновите ваше устройство или установите дополнительные обновления, которые необходимы для полноценного функционирования вашего смартфона;
- обновление встало криво, откатите своё устройство назад;
- сбросьте телефон до заводских настроек.
Если все это вам не помогло, то обратитесь в технический центр компании по гарантии или в ремонтную мастерскую.
