Как часто, дорогой читатель, нас за горло берет невероятное желание высказать человеку все, что мы о нем думаем, с открытой грудью броситься на амбразуру самого бессмысленного спора или метнуть острый комментарий в неприятного нам человека.
К сожалению, утолив чувство собственного эгоцентризма и выдав двойную порцию невкусных слов и предложений, мы сами того не замечая, можем очень сильно, задеть, обидеть или даже психически травмировать рядом стоящего или "идущего вдалеке" человека.
В дипломатии устойчиво обосновалась мысль, что одно из самых сильных оружий на планете это слово. Словом можно посеять мир или развязать войну. В Евангелие от Иоанна сказано: "В начале было Слово, Слово было у Бога и Слово был Бог". А еще слово не птица, вылетит не поймаешь!
Дело в том, что в каждом человеке греется необходимость в признании, в желании быть оцененным по достоинству. Часто необдуманные слова могут вызвать самые отрицательные эмоции. Особенно если они идут в разрез с верованиями, ценностями и взглядами другого человека.
Несколько примеров, когда лучше промолчать
- В случае, если по всем фактам Вы оказались неправы. Признав вину и извинившись, вместо оправданий или поиска виноватых часто дипломатичнее будет промолчать.
- В случае с людьми, основательно менее развитыми. Не опускайтесь до уровня дурака, где он легко может задавить своим опытом.
- Когда Вы и собеседник обитаете в разных вселенных. Голодный не сможет понять сытого, бедный богатого и т.д.
- Когда Вы находитесь в плохом расположении духа, например, когда болит голова, одолевает усталость, день начался "не с той ноги" и во многих других случаях и ситуациях, когда Вы внутри себя ощущаете внезапно нахлынувшее раздражение.
- Промолчите, в случае когда "дорога роза, а не горшок", когда достигнуть результата куда важнее, чем "показать свои зубы". Помните, настоящий дипломат умеет сколько потребуется гладить собаку, приговаривая "хорошая собака, хорошая собака", покуда под руку не попадется "хороший ошейник".
- Наконец, храните молчание в случаях, когда близкие и дорогие Вам люди почему-то "путают берега" и ведут себя не свойственным для них образом. Сперва основательно разберитесь что к чему и только потом используйте силу слов и действий, чтобы запустить процесс воспитания и корректировки отношений в благоприятную для Вас сторону.
О других случаях, в которых лучше подумать дважды прежде, чем ничего не сказать, читайте в специальной заметке, доступной по ссылке.
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов общения, переговоров, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также статьи по теме:
Как дипломатично поставить человека на место →
Что делать, если Вас торопят →