Представьте, что вы создали ту самую идеальную тему письма, выбрали лучшее имя отправителя на свете, но когда пользователь открывает email-рассылку, видит разорванный шаблон, который точно не побуждает к прочтению, а к покупке тем более. Почему это случается?
Потому что в отличие от веб-разработки, среди почтовых клиентов нет универсальных HTML-стандартов, что делает работу маркетологов еще более сложной. Ведь нужно соблюдать правила разных почтовиков, чтобы адаптивная верстка писем выглядела так, как это и задумывалось.
Сервисы для тестирования вёрстки писем
Помню времена, когда нужно было зарегистрировать десяток разных емейл-адресов, брать с собой так же десяток разных устройств, чтобы проверить как будет отображаться одно единственное письмо в разных условиях. Теперь же можно забыть об этом, ведь есть сервисы, которые позволяют отправить всего одно письмо и увидеть все варианты его отображения.
Litmus - сервис для анализа и тестирования писем
Самый популярный онлайн-сервис для проверки писем - Литмус. И это не только благодаря функционалу их сервиса, а ещё и благодаря их экспертному блогу и видеоконтенту. Компания изучает особенности всех почтовиков, описывает обновления, изучает рынок. Поэтому по праву можно их считать одними из главных экспертов в области емейл-маркетинга.
Litmus содержит в себе набор продуктов, но основным и самым популярным для емейл-маркетологов считается тестирование письма в разных браузерах.
Что такое тестирование вёрстки в Litmus и как это работает?
Этот сервис проверит ваш шаблон письма на 70+ почтовых клиентах и устройствах в считанные секунды:
- Подсветит неработающие ссылки
- Найдёт изображения без альт-текста
- Покажет как отображается письмо в разных браузерах и т.д.
Как работает Литмус-тест?
- Вы отправляете тестовое письмо.
- Сервис открывает письмо в разных почтовых клиентах. Стоит сказать, что для тестов используются не эмуляторы, а реальные устройства.
- Litmus за считанные секунды делает скриншоты того, как ваша рассылка выглядит на разных почтовых клиентах и устройствах.
- В личном кабинете вы можете просмотреть результаты и, при необходимости, поделиться ссылкой на тест.
Согласитесь, чтобы запустить такой тест без помощи сторонних программ придется потратить кучу времени, запастись сотней устройств и учётных записей. А так всё готово за считанные минуты.
Из явных недостатков то, что тестировщик иногда привирает что с письмом всё прекрасно, хотя при просмотре на реальном устройстве видны проблемы с вёрсткой.
Как работает Litmus Builder?
В редакторе писем вы можете:
- верстать письма с нуля,
- загрузить готовый код через zip или просто скопировав
- выбрать готовые шаблоны для редактирования.
Работа с письмом ведётся только в HTML и CSS.
После того как вы создали свое письмо, можно сразу протестировать письмо в разных почтовиках, кликнув по кнопку “Run Email Preview”.
Так же встроена проверка темы письма, о которой стоит сказать отдельно.
Subject Line Checker
Проверяет вашу тему и показывает предварительный просмотр в режиме реального времени более чем в 15 популярных почтовых клиентах. Чтобы получить доступ к инструменту, нажмите в меню «View» и выберите «Subject Line Checker».
Subject Line Checker автоматически заполнит поле «From» исходя из вашего адреса учетной записи Litmus и строки темы с заголовком документа Builder и подсветит всякого рода ошибки. Пока поддерживается только проверка на английском языке.
Где найти Spam test?
Как утверждает главная страница - вы больше не будете тратить время на создание кампаний, которые ваши подписчики никогда не увидят. Спам-тест поможет быстро выявить потенциальные проблемы и даст полезные советы как попасть во «Входящие».
Согласитесь, перспективы использования сервиса довольно радужные, но и цена кусается.
Резюме:
Цена вопроса: от $99 для 1 пользователя только за превью писем. От 199$ за полный пакет услуг.
Бесплатный тестовый период: доступен в течение семи дней.
4 из 5. Очевидные минусы за то, что не всегда можно выявить проблемы с письмами и при этом довольно высокая цена. Даже в платных годовых тарифах есть ограничения на отправку писем.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ☆
Альтернативы Litmus Email Testing?
На сегодня Litmus самый популярный сервис, но в то же время и самый дорогой. Тем не менее, есть альтернативы для Litmus как платные, так и бесплатные. Выбор того или иного сервиса, конечно же, зависит от инструментов, которые вы будете использовать для тестирования.
Вот некоторые из них:
Email on Acid
Аналог Litmus, веб-сервис содержит Тестирование Писем, Редактор HTML, Спам-тестер, также есть блог с профильными статьями на тему: Искусственного интеллекта, Вёрстки, Дизайна и т.д.
Помимо перечисленного выше, доступна библиотека шаблонов, которую можно использовать даже при подключении базового тарифа. Для тестирования писем предлагается проверка на 70+ почтовых клиентах и устройствах, показывается как отображается адаптивная верстка писем. На официальном сайте есть список всех почтовиков, которые поддерживаются.
Acid больше подойдёт если вы ищете точечные и недорогие тесты. Плюс также в том, что скриншоты создаются с реальных устройств вместо эмуляторов. Результатами также можно поделиться по ссылке.
Из недостатков: небольшое количество устройств с Android.
Campaign Precheck (new!)
Если в Литмус-тесте проверка перед отправкой рассылки подразумевает и тест ссылок, и подсказки по верстке. В Email on Acid, для удобства пользователей, выделили это в отдельную возможность, которая доступна во всех платных тарифах.
В новую функциональность входят такие пункты:
- Проверка accessibility (доступности) электронной почты. То есть сервис поможет сделать ваше письмо более удобным для чтения людям с нарушением зрения, нарушенным цветовосприятием или с дислексией. Кроме того, что будут рекомендации по оформлению письма, ваша рассылка также будет правильно воспроизводиться в программах для считывания текста с экрана.
- Предварительный просмотр предзаголовка. Campaign Precheck покажет прехедер и строку темы в 15 самых популярных почтовых клиентах. Убедитесь, что отображается название именно так как вы задумали и не получится казусов, если тема обрежется.
- Проверка URL. Сервис просканирует вашу емейл-рассылку и проверит корректно ли указаны ссылки. Также вы можете загружать электронную таблицу со всеми URL-адресами, чтобы Precheck их сравнил с вашим HTML.
- Проверка изображений. Можно задавать фиксированные размеры картинкам и задавать Gif-кам первый кадр, который отобразится если картинка будет статичной.
Резюме:
Цена вопроса: от 25$ за оплату дневного тарифа без ограничения по количеству тестов.
Бесплатный доступ: Пробная версия на 7 дней.
5 из 5 за соотношение цена/качество. Нет ограничений на отправку писем для тестирования.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ★
EmailPreviewServices
Сервис проверки электронной почты, предоставляющий скриншоты с 40+ браузеров и приложений, которые они поддерживают. Компания обещает не эмуляцию, а только настоящие устройства. Вы можете выбирать на каких конкретно устройствах будет производиться тестирование.
В отличие от других сервисов результаты тестирования подгружаются очень медленно. Полученными результатами также можно делиться по ссылке.
Также в сервисе доступны Спам-тест и Аналитика. Весь перечень инструментов указан в левом меню.
Резюме:
Цена начинается от $ 49 в месяц, при этом тариф включает 15 тестов и спам-проверок.
3 из 5 за недостаток функционала, неточные тесты и довольно высокую цену.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ☆ ☆
InboxInspector
Бесплатный веб-сервис, который проверит ваш шаблон в Gmail на Chrome и Outlook на Windows. Сервис покажет как будет выглядеть ваше сообщение, даже если изображения будут заблокированы.
Для проверки письма у вас есть три варианта:
- Отправка письма. Сервис сгенерирует случайным образом емейл, на который нужно отправить тест.
- Вставка кода HTML.
- Вставка ссылки на письмо.
Поделиться результатом не получится, зато можно скачать тесты архивом.
Из интересного - есть внутренняя система оценки Inbox Inspector, которая помогает оценить предпросмотр ваших сообщений. Также есть внутренние кнопки «вверх/вниз» для оценки сообщений. Каждый раз, когда вы считаете, что отображение вашего сообщения соответствует вашим ожиданиям, вы можете пометить его лайкнуть, тем самым пометив, какой вариант письма правильный.
Сервис предоставлен компанией GetResponse, поэтому в нём цель, в первую очередь, познакомить с возможностями и получить платящего клиента, а не предложить большой набор устройств для тестирования. Если вы не планируете переходить на другой сервис рассылок, то этот инструмент явно не для вас. Если же вы задумываетесь об этом - ознакомьтесь с нашей статьей сравнение сервисов eSputnik и GetResponse.
Резюме:
Цена за сервис: бесплатно, так как количество почтовиков ограничено.
1 из 5 за то, что это просто рекламный сервис, который по сути ничего не даёт.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Testi@
Поддерживает 60+ почтовых клиентов. Вы можете загрузить ваше письмо в виде архива, через HTML или отправив письмо на тестовый почтовый адрес.
При отправке письма открывается предпросмотр, где отображается HTML-код и письмо в почтовике. Справа подсветятся возможные проблемы, которые были обнаружены в коде, ознакомиться со списком вы сможете в только оплатив один из тарифов.
Резюме:
Цена вопроса: Дневной тариф стартует от $5 или $7 за 2 дня.
В тарифе FREE разрешены только Gmail и Yahoo.
3 из 5 за малый набор почтовиков и инструментов. Достоинство, конечно, в низкой цене за тарифы.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ☆ ☆
Htmlemailcheck.com
Если вы покупаете готовые шаблоны или пишете код вручную, лучше проверить их на корректность прежде чем отправлять клиентам. Это бесплатный инструмент для проверки разметки (HTML, XHTML, CSS) емейл-рассылок на 70+ разных устройствах и почтовиках.
К сожалению, все остальные функции для тестирования писем будут доступны только после покупки одного из тарифов.
Резюме:
Цена вопроса: от $14,95 в месяц.
Бесплатно: только проверка кода письма.
4 из 5 за отсутствие триального периода. Очевидный плюс - самый приятный и удобный интерфейс среди других сервисов.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ☆
Mail Tester (вне тематики)
Здесь вы не увидите отображение писем на разных устройствах, зато подсветятся ошибки, которые могут поспособствовать тому, чтобы письмо попало в спам. Этот онлайн-сервис предназначен для проверки спам-очков и преимущественно настроен на проверку информационных рассылок (за счёт Spam Assasin), но в принципе, неплохо работает и с другими типами электронных писем.
Этот сервис стоит рассмотреть в этой же статье, потому что отдельные сервисы для тестирования писем предлагают такую же услугу за отдельную плату. Так что можно не покупать, а просто воспользоваться Mail-tester, как дополнением.
Почему Mail-tester так прост и доступен?
При заходе на сайт каждый раз генерируется случайный адрес электронной почты, на который можно отправить тестовое письмо. При нажатии на кнопку «Затем проверьте оценку», письмо уходит на проверку.
Как только улитка остановится - ваша емейл-рассылка будет обнаружена и вы увидите результаты по отчету спам-очков и рекомендации как улучшить письмо.
Следует помнить что:
- Результат будет доступен в течение 7 дней в бесплатной версии или 30 дней, если вы создали учетную запись.
- Если вы отправляете новое сообщение на тот же адрес тестирования, ваш предыдущий тест будет заменен новым.
- В бесплатной версии доступно только три теста в день.
Как считаются очки?
Максимальный результат - 10/10 и вам будут даны подсказки, что нужно исправить в письме, чтобы улучшить показатели. Например:
- Проставить Альт-текст
- Добавить больше текста
- Настроить SPF и DKIM и т.д.
Резюме:
Цена вопроса: от 50€ за 500 тестов. При этом хранится вся история отправок и статистика по письмам.
Бесплатно: 4 теста в день.
Вывод
Тестирование писем в разных почтовиках - это обязательный пункт в чек-листе многих емейл-маркетологов и верстальщиков. Как видим, не обязательно платить баснословные деньги, чтобы проверить ваши письма. Можно найти альтернативы даже самому дорогому сервису как в целом, так и отдельным его функциям.
Хотите протестировать ваше письмо? Регистрируйтесь в нашей системе - для наших пользователей мы предоставляем проверку письма в сервисе Email on Acid бесплатно.
До новой встречи в нашем блоге! :)
