Для деятельности любой организации необходимы определенные ресурсы. Для производства продукции или оказания услуги предприятие должно иметь все необходимые ресурсы в требуемом количестве. Для организации эффективного производства продукции требуется система планирования ресурсов предприятия. Широкое распространение получили ERP-системы (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия).
Перспективное планирование ресурсов предприятия
Планирование ресурсов на предприятии чаще всего является наиболее проработанной функцией управления, но чаще всего оно организовано в форме финансового планирования, тогда как финансы не являются ни единственным, ни наиболее важным ресурсом. Критическая нехватка может возникнуть также в части оборудования, специалистов, обладающих необходимыми компетенциями, зданий, технологий и других ресурсов.
Планирование ресурсов предприятия должно взаимодействовать со всеми бизнес-процессами предприятия. Следовательно, возникает необходимость расширенного учета, анализа и планирования значительного количества видов ресурсов.
Автоматизированное планирование ресурсов предприятия
Для работы предприятия должно быть организовано взаимодействие задач, прямо или косвенно обеспечивающих все процессы предприятия необходимыми ресурсами. Для решения таких задач часто используют программные продукты.
До появления ERP-систем в каждом подразделении, отвечающем за планирование ресурсов каждого вида, была отдельная система планирования ресурсов предприятия. Каждая из таких систем содержала информацию в принятом в системе формате и для обеспечения их взаимодействия требовалось дополнительное кодирование. Так, например, для взаимодействия систем зарплаты и учета каждому работнику мог быть необходим идентифицирующий номер. При этом на стыке взаимодействующих систем были неизбежны задержки и ошибки, обусловленные как человеческим фактором, так и проблемами взаимодействия ПО.
ERP-система делает планирование ресурсов предприятия максимально эффективным, путем объединения данных ранее отдельных программ. Использование единой базы данных способствует стандартизации ПО, уменьшению дополнительной информации и расширению возможностей управления.
ERP-система планирования ресурсов предприятия
ERP-система — информационная система управления предприятием, ориентированная на сбалансированное планирование ресурсов с помощью специализированного ПО. Ключевой особенностью является подход к организации взаимодействия бизнес-процессов и операций вне зависимости от их территориальной или функциональной разобщенности. Система охватывает ключевые процессы деятельности и управления, позволяя получить общий взгляд на работу предприятия.
С 1990 года, когда была сформулирована концепция, использование ERP-систем стало доступно не только промышленным предприятиям, транснациональным корпорациям и другим крупным организациям, но и малому и среднему бизнесу, появилось множество поставщиков, разработавших различные варианты систем. ERP-системой также могут называться программные пакеты, объединяющие в себе несколько модулей, для каждого из которых ранее требовалась бы отдельная система. В общем виде структуру ERP-системы можно разделить по составу используемых модулей: отвечающие за управление производством, и расширенные элементы, обеспечивающие работу производства.
Преимущества и возможности:
- ускорение производства;
- сокращение излишков или дефицита материалов и продукции;
- эффективное планирование ресурсов предприятия;
- сокращение большинства видов затрат;
- возможность оперативно реагировать на скачки спроса;
- улучшение защиты информации от ошибок и злоумышленников;
- возможность отслеживания заказа на всех этапах;
- использование передового опыта;
- стандартизация отчетности и унификация систем;
- прозрачность деятельности;
- синхронизация процессов;
- централизация данных, отсутствие разных версий информации.
Ограничения и возможные ошибки внедрения:
- высокая стоимость внедрения, продления срока действия, или перехода на другую версию системы;
- длительность внедрения зависит от размеров предприятия и необходимых доработок системы;
- высокая стоимость обучения персонала, текучесть кадров, сложность использования;
- ограниченность возможностей адаптации ПО под особенности предприятия, возможные проблемы с совместимостью;
- невозможная или дорогостоящая адаптация системы, внедрение стандартов передового опыта может снизить конкурентоспособность предприятия;
- служба поддержки не может учитывать особенности конкретной системы, информация, даваемая пользователю, может не соответствовать политике предприятия;
- необходимость высокой точности работы всех взаимодействующих приложений;
- зависимость от поставщика системы.
Система планирования ресурсов предприятия может быть как внедрена полностью или частично, так и доработана под особенности предприятия. Модули могут быть приобретены у разных поставщиков. Модульный принцип делает доступным поэтапное внедрение ERP-систем. Существующие предлагаемые ERP-системы различаются по модулям, но в основном выделяются следующие виды модулей: финансы, персонал, операции.
Внедрение ERP-системы неизбежно приводит к серьезным изменениям бизнес-процессов и внутренних процедур организации. Внедрение осуществляют представители производителя или независимые консалтинговые компании.
Специалисты по консалтингу обеспечивают начальное внедрение ERP, обеспечивающее планирование ресурсов предприятия стандартным для системы способом. Настройка и доработка приводит внедряемую систему в соответствие методам работы предприятия, не реализуемым стандартными средствами ERP-системы.
