В своём Instagram аккаунте, я рассказываю об этом подробнее
@vrezh105
Что важно знать об Instagram
За последние два года Instagram значительно изменился. Появились новые рекламные возможности, изменились аудитория. Если раньше ядро пользователей приложения составляли женщины до 35 лет, то сейчас аудитория повзрослела.
Зачем переходить на бизнес-профиль?
Бизнес-профили дают следующие возможности:
- Кнопка связи, которая будет находиться прямо возле кнопки «Подписаться»;
- Категория бизнеса;
- Физический адрес (опционально);
- Статистика аудитории и публикаций;
- Новые рекламные возможности, например, активная ссылка в Stories.
Статистика. Показы, охват, вовлеченность. Есть информация по каждому посту, общая цифра профиля и статистика кликов на сайт.
Статистика появится только по тем постам, которые будут опубликованы после подключения бизнес-профиля.
Как подключить бизнес-профиль?
Создание контента: золотые правила подготовки публикаций
Контент – главный носитель философии вашего бренда, его культуры, базовых принципов, основополагающих ценностей, корпоративной этики. Пускать на самотек и постить в Instagram как попало – значит уменьшить число лояльных подписчиков и возможных продаж c аккаунта.
- Пишем контент-план:
Чтобы написать хороший контент-план для любой ниши, нужно:
- Определиться с типом вашего аккаунта. Это может быть личный блог или аккаунт профессионала, представительская страница бренда или интернет-магазин.
- После – набросать структуру будущего контента.
- Создать рубрикатор. В каждой рубрике озвучьте примерные темы для освещения. Эта будущая сетка постов, которая будет вами готовиться на неделю вперед.
- Задать прямой вопрос своей аудитории – спросите, какой контент ей нравится. Или сделайте это самостоятельно —анализируйте публикации по охватам, показам и вовлеченности и лучшим постам.
- Выбираем идеи для разных видов контента:
Идеи для продающих постов:
- Описание ключевых преимуществ продукта.
- Анонсы новых продуктов.
- Отзывы от ваших клиентов.
- Сравнение различных продуктов, и в том числе ваших с конкурентами.
- Рубрика «Вопрос-ответ», FAQ от ваших сотрудников.
Идеи для развлекательных и информационных постов:
- Обсуждение трендов.
- Новости компании в позитивном ключе.
- Рабочий процесс с юмором.
- История о том, как появилась ваша компания, случаи из жизни ваших сотрудников.
- Посты о том, что мотивирует вас и коллектив ходить на работу.
- Философия и миссия бренда.
- Смешные случаи из работы.
Идеи для личных постов:
- Философские рассуждения.
- Расскажите о своем отношении к продукту.
- Расскажите о внутриличностных изменениях.
- Списки литературы для изучения.
- Планы и мечты ваших сотрудников.
- Отношение к кулинарии.
- Путешествия.
- Ваши правила и принципы жизни.
Идеи для обучающих и репутационных постов:
- Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Инструкции по использованию товара.
- Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
- Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили квалификацию, успешно прошли аттестацию и пр.
- Расскажите об участии в благотворительности: как вы помогаете заботиться о природе или помогаете приюту бездомных животных.
Что еще постить, когда нечего постить:
- Гостевые посты.
- Подборки цитат.
- Предложения к обсуждению новостей/постов партнеров.
- Интервью с экспертами.
- Подборки полезных ресурсов.
Создайте и ведите таблицу по выбранным рубрикам каждую неделю. Вносите данные и анализируйте отклик вашей аудитории на каждый из постов в виде лайков/репостов/комментариев/сохранений. Оценивать эффективность быстро и удобно можно в любом из 27 сервисов статистики/аналитики соцсетей.
Уделяем внимание хештегам
- Хештег всегда должен соответствовать теме поста.
- Делайте от 5 хештегов на пост. Да, чем больше хештегов, тем шире охват. Однако 30 хештегов к одному посту разместятся на экране так убого, что могут отвлечь подписчика от главного – самой картинки. Не делайте посты похожими на спам.
- Помните, что по самым популярным хештегам в поиске вы быстро опускаетесь вниз.
- Сделайте индивидуальный хештег и постоянно экспериментируйте.
- Ошибки иногда невероятно привлекательны. Опечатки могут стать фишкой, если постараться. Так появились домен и название одного из агентств в Москве, по регистрации и согласованию рекламных вывесок. Вариант Reglama привел моего заказчика в восторг. РЕГистрация и намеренная ошибка в слове реклама, смекаете?
На сайте Instatag вы можете посмотреть статистику самых популярных хештегов как на русском, так и на английских языках.
Фото и видео – зачем нужен фирменный стиль в Instagram
Идентификация и узнаваемость бренда – это вам не фотографии с водяным знаком. Его плохо видно в Instagram и он мешает рассмотреть «товар лицом». Продавайте не просто товары и услуги, продавайте стиль.
Что нужно помнить о визуальной концепции вашего аккаунта Instagram:
- Цель создания фирменного стиля: помочь выстроить клиенту представление о себе, после приобретения ваших товаров и услуг. Мы видим шикарных актрис, рекламирующих духи, брутальных мужчин, одетых в стильную одежду, радостных детишек с занимательными игрушками в руках – реклама играет образами.
- Опирайтесь на ощущения конечного потребителя. «Будь, как они. Будь счастлив, доволен и успешен» – мы продаем не товары, а ценностные установки. Предлагаем пользователю стать лучше, внушительней и любимей в своих глазах (с нашими продуктами).
- Обязательно разработайте фирменный стиль бренда для Instagram: фирменные цвета, шрифты, паттерны, элементы графики, фильтры для фото и видео. Чтобы в будущем не переделывать и не тратить на это лишнего, сделайте единый стиль всех важных элементов у одного исполнителя (например, можно заказать фирстиль у TexTerra),
- Не меняйте визуал. Не путайте пользователей. Редизайн – для вас, если только ваша компания уже 100 лет на рынке.
- Не забывайте как о модных визуальных трендах, так и о классических приемах.
Отдайте предпочтение пастельным тонам или минимализму, выберите кислотный авангард или цветные блоки, яркие насыщенные тона или черно-белую классику – все зависит от айдентики вашего бренда и целевой аудитории.
Переходим к видео. Ранее видеоролики в ленте Instagram были ограничены 15-секундным интервалом, сегодня максимальное время для видеопоста – 1 минута. Сейчас можно с уверенностью сказать, что посты с видео набирают куда больше реакций, чем фотографии.
А в конце 2016 года Instagram запустил новую функцию – прямые видеотрансляции. Live-эфиры теперь можно сохранять и проводить совместно с другими пользователями. Обязательно попробуйте поработать с прямыми эфирами: мы рассказывали, как их запустить и сделать так, чтобы смотрели.
Но лавры YouTube наверняка не давали покоя разработчикам соцсети, поэтому Instagram в 2018 году запустил новую видеоплатформу IGTV, которая предназначена для длинных вертикальных видео.
Помните, что использование видео должно быть обосновано digital-стратегией вашего бренда и преследовать определенные цели. Разработка, съемки, монтаж видео – не самая дешевая статья расходов, поэтому решите заранее, какие именно задачи вы хотите решать с его помощью. Грамотный видеомаркетингпозволит вам выделиться среди конкурентов и сделать контент разнообразным и привлекательным.
Если вы не знаете, с чего начать, собрала для вас лучшие идеи брендов, которыми можно вдохновиться:
- Снимите социальное видео. Социальная реклама от PornHub – лучшее, что можно было сделать, чтобы привлечь внимание к проблемам экологии. Так видеосервис для взрослых обозначил свою позицию по проблеме загрязнения океана.
- Попробуйте выбраться на улицу, выбрать интересный вид и снимать что-то атмосферное. Так Redbull по-настоящему окрыляет своими съемками на большой высоте:
- Не у всех есть возможность выбраться в живописные места и покорять ландшафты, поэтому покажите свой продукт с необычных сторон. А может быть, стоит придумать как показать его работу изнутри? General Elelectric показали свое новое секретное «оружие» научной лаборатории. На видео – труба из почти чистого кварца достигает карамельной вязкости при нагревании:
- Но не все работают с высокими технологиями. Тогда попробуйте включить немного юмора для показа привычных вещей. Так российский аккаунт IKEA представил новую модель стульев. Добро пожаловать на «модный показ»:
- Создавайте эмоциональные видео. Например, IBM вместо длинного рассказа о том, как 50 лет назад работали, чтобы помочь доставить первого человека на Луну, снимают вдохновляющее видео с не менее вдохновляющей надписью: «Ведет ли это нас обратно на Луну или к новым открытиям на земле, мы готовы сделать следующий гигантский скачок».
В блоге TexTerra всегда найдутся полезные шпаргалки для бизнесапо теме видео в Instagram. Между тем, пора приступать к следующему шагу – для вашего контента нужен трафик. Ваши посты должны охватывать как можно больше пользователей, иначе зачем все эти усилия?
Продвижение аккаунта
Вы можете запустить рекламу в Instagram двумя способами: через мобильное приложение или в рекламном кабинете Facebook. Таргетированная реклама в Instagram предполагает поиск ЦА по таким признакам как
- пол;
- возраст;
- страна;
- регион;
- город.
Важно! Если аккаунт имеет привязанную страницу Facebook, то список настроек для таргетинга значительно расширяется! Это касается и поиска вашей целевой аудитории – если инстаграм-аккаунты пользователей имеют привязку к странице Facebook, то вы можете использовать их интересы и поведение для сегментации.
