Слово «эмпатия» редко употребляется в негативном ключе. Наоборот, обычно о ней говорят как о чем-то фундаментально важном и необходимом — как для личной, так и для профессиональной жизни. И с этим трудно спорить: эмпатия — это и правда очень ценное качество, но даже с ним нужно быть осторожным, ведь чересчур развитая эмпатия вполне может и навредить.
Немного об эмпатии
Зачем нам вообще эмпатия? Скорее всего, эмпатия появилась у людей, чтобы мы могли сосуществовать в сообществах, а также предугадывать поведение других. Эмпатия работает благодаря зеркальным нейронам: мы видим состояние другого человека, и в нашем мозге возбуждаются те же отделы, как если бы мы чувствовали то же самое, что и он.
Считается, что у эмпатии есть три вида:
Эмоциональная эмпатия — вы испытываете эмоции другого человека;
Когнитивная эмпатия — вы считываете эмоции другого человека и при этом осознаете, что это не ваши эмоции (хотя до какой-то степени отражаете их);
Эмпатическая забота (участие) — вы считываете эмоции другого человека и хотите ему помочь.
В чем же минусы?
Эмпатия не дает нам мыслить рационально
«Смерть одного человека — трагедия, смерть миллионов — статистика» — слышали когда-нибудь эту фразу? Это немного перефразированная цитата из романа Ремарка «Черный обелиск».
Сейчас эмпатия — это основа морали. Раньше, например, это место занимала религия, но в наши дни на первое место встает именно эмпатия. Психолог и автор книги «Против эмпатии» Пол Блум считает, что это — большая проблема: «Когда люди думают об эмпатии, они думают о доброте. А я думаю о войне».
Блум считает, что политики часто используют эмпатию, заставляя общественность сосредотачиваться лишь на небольшой части общей картины — как фонарик, который освещает маленькую зону, оставляя все остальное во тьме. Например, перед принятием жестокого закона о мигрантах по новостям часто крутят сюжеты о мигрантах-насильниках, чтобы граждане поддержали закон против приехавших. Зрителям показывают правду, но лишь небольшую ее часть, не раскрывая общей картины и не сообщая, что таких мигрантов — единицы. Таким образом, политики манипулируют гражданами, используя их эмпатию: они сочувствуют представителям своей группы и ненавидят «чужих».
Поэтому, по мнению Блума, при принятии решений нужно использовать рациональное сочувствие, а не эмпатию, которое не даст вам поставить себя на место жертвы или их родителей, друзей и т.п., а даст увидеть ситуацию целиком.
У эмпатии есть границы
К сожалению, это так. Исследования показывают, что уровень эмпатии зависит от того, принадлежит ли человек к нашей культурной, гендерной или социальной группе. Из хороших новостей: это можно преодолеть, просто расширив свой круг общения и включив в него людей разных рас, конфессий и т.п. Ну и главное — научитесь концентрироваться не на личности человека, а на его эмоциях и переживаниях, которые, в отличие от личностных качеств, вас объединяют.
Дистресс
Эмпатически обусловленный дистресс — это, проще говоря, выгорание. Он провоцирует негативные эмоции и приводит к тревоге, раздражению, проблемам со здоровьем и отдалению от окружающих. Спастись от дистресса можно только научившись определять и дифференцировать свои чувства, а также с помощью рефлексии. Важно не только осознавать, что именно вы чувствуете в этот момент и уметь определять это, но и заглядывать внутрь себя и быть готовым меняться.
Бояться эмпатии все же не стоит. Лучшим решением будет более осознанно подходить к собственным чувствам и эмоциям, понимая, откуда они берутся, и стараться не поддаваться манипулированию, развивая критическое мышление. Эмпатия — отличный инструмент, помогающий нам строить более сплоченное и толерантное общество, нужно лишь научиться не выключать мозги, включая эмпатию.
