Годами люди возмущались по поводу того, что никто специально не рассказывает где и какие выплаты можно получить. Приходится самому искать информацию в интернете, копаться на сайтах гос.структур. Всё это нудно и долго, и совсем не гарантирует положительный результат (все пособия у нас в стране носят заявительный характер – не обратился с заявлением за пособием (а как обратиться, если про него не знаешь) – пособие и не заплатят).
В 2021 году ситуацию обещают изменить, в первую очередь, для молодых родителей. При рождении ребёнка молодому папа или молодой маме должно прийти уведомление с портала гос.услуг (т.е. желательно установить мобильное приложение). В уведомлении должна быть полная информация про все детские пособия, полагающиеся молодой семье, как федеральные, так и выплаты региона, в котором проживает семья.
Другой вопрос: в какой именно форме будет представлена данная информация? Не раз сталкивалась с ситуацией, когда по моему совету будущая мама отправляла письменное обращение в соц.защиту с просьбой разъяснить какие именно пособия положены именно ей. Получала эта будущая мама развёрнутый ответ, и не могла разобраться в этом ответе. Поэтому имеет значение в каком именно виде будет представлена информация о пособиях: в официальном деловом стиле (значит, не все родители смогут её воспринять) или уведомление напишут «более человеческим» языком. Кстати, первый вариант и сейчас представлен на сайтах государственных организаций. Но от этого вопросов про пособия меньше не становится.
Похоже, власти это понимают. Поэтому в дополнение к уведомлениям планируется открыть ещё и горячую линию. Данная горячая линия должна заработать в июле 2021 года. Организуют её на базе Пенсионного фонда РФ. Специалисты данного колл-центра должны отвечать на вопросы граждан относительно всех пособий (а не только тех, которые назначаются и выплачиваются непосредственно ПФР).
Если же у Вас уже сейчас есть вопросы по детским пособиям, то получить на них ответ можно на tapid.pro/yuristkrylova
