Приветствую!
Кадры из фильма, где выступает герой Алека Болдуина видел, наверное, каждый, кто имеет отношение к продажам. Недавно еще раз посмотрел это фильм, после чего появилось несколько мыслей, которые упускал до этого.
1. «Наводки плохие». Наиболее частая жалоба менеджеров (в современном мире «лиды плохие»), НО в фильме даже самый крутой менеджер (герой Аль Пачино) в нецензурной форме подтвердил, что это так (работа с подобными контактами сродни воскрешению мертвых), но то ли алчность, то ли глупость руководства привела к тому, что ситуацию не была исправлена и сотрудники не получили ресурс для работы. А вместо этого…
2. «Крысиные бега – как главный признак деградации компании». Вместо того, чтобы проверить работу сотрудников и обеспечить их новыми наводками (лидами), приглашают непонятного персонажа Алека Болдуина, который не находит ничего лучшего, чем маячить железными яйцами, понтоваться машиной и часами, и самое главное, устроить игру с нулевой суммой (zero-sum game), где победитель получает всё. Своего рода агония владельцев компании перед смертью ее филиала.
3. «Ловушка малых чисел». Мало того, что устроили крысиные бега, так еще сделали это под конец месяца и дали по 4 «новых-они-же-старых» наводки каждом. Типичная ошибка малых чисел, где даже одна продажа взвинтит конверсию до небес, а ее отсутствие – опустит ее до нуля. И, судя по всему, на этой ошибке построена вся работа филиала, что подтверждается и лучшими, и худшими сотрудниками. Посмотрел бы я, как они, с таким подходом, стали бы оценивать эффективность тестовых кампаний где-нибудь в Фейсбуке. Посмеялся б от души.
4. «Две продажи - как вишенка на торте». Как итог всего происходящего сумасшествия, режиссёр отлично показывает финал двух продаж, которые совершают два героя (лучший и худший). Один по предоставленным наводкам продал психически больными людям (и руководитель знал о качестве этих наводок), чей чек уже много раз признавали недействительным. Второй по пьяни заключил контракт, соответственно, клиент на следующее же утро пришел его расторгать.
5. Итог? Наводки у конкурента, филиал развален, уголовное дело, ненависть… В общем все в соответствии со слоганом фильма «Ложь. Обман. Кража. Все в один день»
Вот, что я упустил при первом просмотре этого фильма. Ведь обычно с наивным замиранием смотрят на Алека Болдуина, думая, что это круто, но упускают самое важное: все что происходит ведет филиал к краху из-за отсутствия какой-либо системы и присутствия «гнилой головы».
Не допускайте их ошибок!
Также читайте:
"3 известных вещи, которые разрушают человека!" Но почему-то их продолжают делать
ЧИТАЙТЕ, ОБСУЖДАЙТЕ, ПРИМЕНЯЙТЕ С ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КЛУБОМ
