Я уже лет десять веду тренинги по работе с негативом, по переговорам и ассертивному поведению (ассертивность - это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него), и со мной практически невозможно поссориться в реальной жизни.
Бытовой пример. Мы с мужем переехали и делаем ремонт. Все юмористы утверждают, что сделать ремонт и не развестись – само по себе уже подвиг. А мы не ругаемся. Просто мы последовательно решали эту задачу. Сначала договорились о системе координат – что такое «нравится» и «не нравится». Потом определили стиль, который хотим получить в своем доме. А перед каждым походом в магазин определяли цель этого похода – «просто посмотреть и прицениться», «купить/найти что-то конкретное» или «посмотреть новую коллекцию и если что-то заинтересует, то купить». И все. Достаточно с самого начала все обсудить, достичь соглашения и не отступать от договоренностей.
Муж делает ремонт своими руками, и поскольку он не профессиональный строитель, то не все получается с первого раза. Обычно о том, что что-то пошло не так, я узнаю по характерному тексту, после которого иду оценивать масштабы бедствия. Я выработала практически стандартный вопрос: «Как тебе это удалось?» Согласитесь, сломать железную штуковину тоже нужно изловчиться! Собственно, сила здесь в безоценочности: факт – результат. А при обсуждении средств достижения этого результата мы и обнаруживаем ошибку.
Третий пример. Я-сообщение. "Я сегодня злая, как атомная бомба, сейчас взорвусь и всех обрызгаю. Так что в интересах вашей же собственной безопасности не подходите ко мне сегодня близко". И все. И люди сами меня не трогают, никому же не хочется быть обрызганным! Не срываюсь на них, не ору "Оставьте меня в покое", а просто предупреждаю: я в бешенстве. Нормальные люди и не подходят. А ненормальных в моем окружении давно уже нет
