Что такое дропшиппинг простыми словами.
Предположим, вы решили заняться продажей наушников. Вы выбираете товар и находите производителя или оптовых поставщиков. Далее вы при помощи лендинга/интернет-магазина/соцсетей и т.д. находите, предположим, 10 клиентов.
Далее мы оформляем заказ у поставщика, оплачиваем все те наушники, которые у нас заказали, и поставщик сам отправляет оплаченные наушники по адресам наших клиентов. То есть, в общих чертах цепочка выглядит так: вы находите товар и поставщика — находите клиентов — оформляете заказ — поставщик сам отправляет товар клиенту.
В моем случае цепочка была такая: я анализировала спрос через Wordstat и партнерские сети — делала лендинг — настраивала рекламу в Яндекс.Директ — обрабатывала звонки клиентов — отправляла и оплачивала заказ поставщику — поставщик отправлял заказ клиенту почтой России — клиент получал и оплачивал товар наложенным платежом — мне приходило извещение — я получала деньги.
Кто может заниматься?
По сути, заниматься дропшиппингом может начать любой человек, имеющий доступ к интернету и минимальные навыки продаж. Главное понимать, что вам будет необходимо общаться с людьми (не всегда милыми и добрыми) и поначалу вкладывать очень много сил и терпения, а результат будет не сразу.
Где и как искать товар?
Найти поставщиков товаров для дропшиппинга просто. Я для пробы взяла товары из Китая, не дороже 1000 ₽ в закупке. Если не определились с тем, что хотите продавать — вводите в поиске «товары оптом из Китая». Как правило, у них есть разделы с самыми популярными товарами. Я пользовалась услугами поставщика на сайте «СуперОпт». Можно зарегистрироваться в одной из партнерских CPA-сетей, там тоже довольно подробная статистика по продажам, можно подсмотреть, какие товары лучше продаются и уйти искать товар в другом месте. На Авито, кстати, тоже довольно большой выбор оптовых магазинов.
Можно ли начать дропшиппинг с нуля, без вложений?
Скажу сразу — начать абсолютно без денег не получится. Нужен сайт, либо группа в соцсетях, затраты на рекламу, продвижение, плюс тот поставщик, с которым я сотрудничала (ссылку давать не буду, дабы избежать рекламы), работает только по предоплате. Чаще всего есть требование по минимальному заказу — от 5000 ₽ или от 5 штук и т.д.
Сайты-одностраничники мы клепали сами, с нуля, на платформе Wordpress. Получалось очень долго, постоянно что-то слетало, некорректно отображался сайт то на мобильных, то на Макбуках, то переставали работать кнопки, слетала аналитика. В общем, нервов ушло больше, чем было пользы. Можно купить полностью готовый сайт-шаблон в интернете и докрутить его самостоятельно, если есть знания. На сайте моего поставщика, например, лендинги стоят от 690 ₽.
Контекстную рекламу я настраивала сама, так как до этого прошла соответствующий платный курс (статья тут). Если нет страха слить бюджет хочется сэкономить, на биржах фриланса можно найти желающих сделать настройку почти безвозмездно — за портфолио и отзыв. Но нужно учесть, что на саму рекламу нужны деньги, а конкуренция очень высокая. Если воронка продаж хромает, клиенты могут кликать на рекламу, переходить на сайт, и, не заинтересовавшись, уходить без покупки. А с вас будут списываться деньги за рекламу. Соответственно, хотя бы минимальные вложения нужны.
Стоит ли оно того?
В моем случае не стоило. Я поняла что продажи — вообще не мое. Не умею я «дожимать клиента», настаивать на покупке. Да и продавать китайский хлам за цену в три раза выше закупочной совесть не позволяет. В ценообразование любого товара закладываются расходы на сайт, рекламу, доставку, мобильную связь и т. д. Поэтому продавать сильно дешевле конкурентов особо не выйдет.
Так, например, видеорегистратор-зеркало, которое продавалось оптом за 720 ₽, чтобы не уйти в минус, надо было продавать за 2100-2400 ₽, плюс все конкуренты предлагали бонус — карты памяти или батарею USB, а они тоже денег стоят.
К примеру, себестоимость первой отправки у меня получилась 720 ₽ (регистратор) + 350 ₽ (карта памяти) + 150 ₽ (комиссия поставщика за доставку) + 950 затраты на рекламу в Яндекс.Директ. Регистратор я тогда продавала за 2490 ₽. То есть, прибыль составила 320 ₽ без учета затрат на связь. Причем заказ был из Москвы в Иркутск, плюс клиент уехал в командировку на две недели после заявки, таким образом деньги я получила только через месяц. Моя проблема была в том, что я начала вообще фактически без денег и почти все делала самостоятельно. Поэтому быстро перегорела и разочаровалась.
Если вы не боитесь общаться с людьми, готовы продавать что угодно, у вас есть начальный бюджет, то можно попробовать. Главное выбрать надежного поставщика.
Плюсов в системе дропшиппинга много. Например, денег в самом начале требуется меньше, чем при открытии собственного магазина. Вы, фактически, тратитесь на рекламу, сайт и закупку. Линейку товаров можно расширять по собственному желанию. Не нужно хранить и доставлять товар. Цену вы тоже устанавливаете самостоятельно.
Минусы: качество товара оставляет желать лучшего. Более того, его невозможно проверить, не купив. Поставщики не всегда отправляют товар день в день, задерживая получение товара клиентом. Большое количество конкурентов, в том числе сами поставщики, которые так же продают свой товар розничным покупателям. Ну и клиенты, конечно же — кто-то не выкупает товар, кто-то не очень адекватен, кто-то еще не купив, спрашивает про гарантию и возвраты.
Советы напоследок:
- Анализируйте спрос. Продавайте товар, который будет актуален вне зависимости от сезона. В этом вам поможет сервис Wordstat от Яндекса.
2. Найдите того, кто умеет делать сайты и настраивать рекламу. Тогда у вас будет больше времени на поиск выгодных предложений.
3. Изучайте азы маркетинга — пригодится в любом случае, даже если с дропшиппингом не срастется.
