23 октября Битрикс представил новую версию Битрикс24.Сеул. «Информатика и Сервис» изучила и подготовили обзор самых интересных и важных новинок.
Персональный интернет-магазин (Битрикс24.Shop)
С помощью Битрикс24 теперь можно быстро создать простой и функциональный интернет-магазин, адаптированный для продаж через соцсети и мессенджеры. Не обязательно подключать платежную систему, онлайн-кассу и SMS-оператора. Покупателю достаточно оставить имя и номер телефона. Данные о клиенте сразу попадут в CRM, а в карточке отобразится вся история коммуникаций.
Live-магазин
Прямо из CRM теперь можно запустить трансляцию и live-режиме показать клиенту интересующий товар. Покупатель сможет оформить и оплатить заказ прямо во время стрима. Даже если покупка не состоялась, контакты клиента автоматически попадают в CRM систему.
Мобильное приложение
Теперь для того, чтобы создать портал, достаточно просто скачать приложение и пригласить туда коллег.
Работа с задачами и проектами стала удобнее — сортировка задач по необходимым условиям, возможность закрепить важные задачи в верхней части экрана, просмотр задач в разбивке по проектам.
Заняты руки? Ставьте задачи голосом, когда у вас нет возможности записать текст: устанавливайте сроки, назначайте ответственных. Система расшифрует сообщение, поставит задачу и прикрепит к ней аудиозапись.
Система фокусировки внимания в задачах и проектах
Битрикс24 будет автоматически определять важность задач и сортировать их в порядке срочности для каждого сотрудника индивидуально, в зависимости от его роли. Теперь быть в курсе проектов гораздо проще: наглядно видно на какие задачи нужно отреагировать и где горят сроки.
Также в систему фокусировки внимания входят новые пинг-сообщения, адресованные конкретному лицу — другие сотрудники их не видят. Пинг с запросом о статусе задачи можно отправить либо из мобильного приложения, либо напрямую из задачи, не отвлекая других коллег.
Управление проектами с системой фокусировки внимания: теперь все проекты собраны в одном разделе и отсортированы по активности, руководитель видит счетчики по проекту и счетчики каждого участника проекта.
Видеозвонки и видеоконференции HD
Теперь вы можете сделать звонок или создать видеоконференцию в один клик из профиля сотрудника, чата с ним, события в календаре, из карточки задачи или из поста в живой ленте.
Интерфейс стал удобнее, качество картинки улучшилось, появился режим докладчика с возможностью демонстрации экрана, кнопка «хочу сказать», размытие и замена фона, запись звонка.
Появилась возможность создавать групповые видеочаты прямо в мобильном приложении, причем общаться можно будет как с коллегами, так и с клиентами: для этого достаточно будет прислать человеку ссылку — и он присоединится к обсуждению проекта, над которым работает ваша команда.
Новинки CRM
В модуль CRM добавилось много нового: изменение скорости воспроизведения записей звонков, обязательные поля, геокарты в реквизитах, трекер мобильных звонков.
Оптимизирован алгоритм поиска дубликатов. Теперь чистка дубликатов запускается в автоматическом режиме по вашим настройкам.
В карточке сделки появилась отдельная вкладка с возможностью создать конференцию в Zoom, начать звонок прямо из этой карточки, поделиться ссылкой. Запись при этом сохранится в историю коммуникаций.
В генераторе документов появился отчет о просмотре клиентом отправленных вами презентаций и коммерческих предложений.
Новые возможности для маркетинга и аналитики
Создание и управление рекламными кампаниями Facebook и Instagram. Для этого достаточно пройти простую поэтапную настройку в CRM, дальше система настроит все в рекламном кабинете автоматически.
Можно настроить автозапуск, выбрать аудитории и географию, настраивать бюджет на рекламу.
Отследить эффективность рекламы можно с помощью сквозной аналитики. Битрикс24 даст всю информацию вплоть до статистики по каждому объявлению и ключевым словам.
Улучшенный конструктор сайтов
Раньше сайты в Битрикс24 строились из заготовленных заранее шаблонов. Теперь конструктор стал более гибким: можно выбрать любой блок сайта, менять местами элементы, добавлять недостающие или убирать лишние.
Дополнительно в конструкторе сайтов появились готовые шаблоны для разных сфер бизнеса, возможность задать любой цвет для шаблона и функция автоматического заполнения мета-тегов для эффективного SEO-продвижения.
Обновлений и изменений будет гораздо больше, мы выбрали наиболее заинтересовавшие нас. Как будет меняться Битрикс24 вы можете узнать, посмотрев запись презентации.
Уже выпущен ряд обновлений. Среди них: новый каталог каталог товаров в CRM, Zoom в CRM, новые роботы в CRM, закрепление новостей в ленте новое приглашение сотрудников, корпоративный цвет сайта, новые шаблоны сайта и более точный анализ рекламных кампаний.
Остальные обновления находятся в процессе тестирования и разработки.
Ознакомьтесь с тарифами и получите консультацию консультацию на нашем сайте.
