Пандемия наложила свой отпечаток на индустрию. Сегодня сложно найти отрасль, которая пострадала от карантинных мер сильнее, чем сфера гостеприимства, в которой в первые дни после снятия долговременных ограничений произошел настоящий взрыв спроса. Люди устремились на курорты, в роскошные отели, торговые центры и на летние террасы ресторанов. Всем хотелось получить долгожданные эмоции и высокий уровень обслуживания, которые после карантина приобрели еще большую ценность. Гостеприимство ─ индустрия, главным продуктом которой являются опыт, эмоции, яркие впечатления. Многие ошибочно считают, что данный термин подразумевает только гостиничный и ресторанный бизнес. Но в данную сферу также входит: Карантин показал, что люди не готовы на долгое время отказаться от развлечений, которые в современных условиях нестабильности дают им необходимую эмоциональную поддержку. Требования к профессионализму обслуживающего персонала в связи со сложившимися условиями заметно возросли. Помимо своих прямых
Учеба на яхтах, в отелях или мишленовских ресторанах: индустрия гостеприимства в Швейцарии
31 января 202131 янв 2021
71
3 мин