Конечно же лучше иметь хорошие #отношения с руководством, чем плохие.
Важно быть понятым, услышанным и замеченным. Важно производить то самое «правильное впечатление». Чтобы #начальник вам доверял, вас уважал. Да и чтобы было меньше ситуаций, когда ваши слова пропустили мимо ушей, когда вы так и не достучались.
Вот ключевые принципы общения руководителем.
1) Копируйте его стиль общения и подачу.
Понятно, не стоит перебарщивать, чтобы было похоже на глупую пародию.
Важно придерживаться того же стиля, руководствоваться теми же правилами.
Любит больше переписку, чем телефонный разговор? Больше пишите
Не обсуждает денежные вопросы в присутствии других коллег? Не надо бежать за ним по коридору с просьбой согласовать вам скидку. Лучше зайдите в кабинет.
Часто шутит? Самому шутить не обязательно, но надо поддерживать такое настроение, присоединяться.
Не любит обсуждать стратегические вопросы без предварительной подготовки – значит, заблаговременно отправьте ему план
2) Общаться вовремя.
Вовремя – это намного ценнее и эффективнее, чем идеально, но не к месту.
Присматривайтесь внимательно к боссу. Сова он или жаворонок? Когда у него самые важные совещания?
По утрам он не в настроении – значит, заглядывайте попозже.
Понимаете, что проект еще не готов, но шефа не увидите целую неделю? Можно тогда хотя бы рассказать ему о том, что уже сделано и спросить его мнение по поводу следующего шага. Так он будет видеть, что вы в процессе, по вашим действиям есть динамика.
3) Готовьтесь ко встрече.
Не говорите ту информацию, в которой не уверены. Не приводите непроверенной статистики.
Если уж что-то сообщаете – то это должно быть обосновано. Вы всегда должны быть готовы доказать и обосновать.
4) Говорите четко и внятно.
Не нужно тараторить. Не стоит зависать в длинных паузах и очень долго формулировать.
Ориентируйтесь на средний темп. При этом формулируйте четко, ясно, по существу.
Иначе «мямленье», замешательство или попытка выпалить все сразу продемонстрирует, что вы неуверенный человек, который не очень разбирается в теме.
5) Зеркальте его позу и жесты.
Это как и в случае с первым пунктом.
Не нужно идентично скрещивать руки, наклонять голову в туже сторону и теребить ухо.
Важно зеркалить аккуратно. Главное здесь, чтобы #босс подсознательно воспринимал вас как «своего» и безопасного.
6) Присматривайтесь к тому, как с ним общаются самые успешные коллеги.
Строго и по-деловому?
Охотно переключаются на личные темы?
Обсуждают футбол, саморазвитие, новые фильмы?
Не обязательно их копировать. Но какие-то жесты, слова стоит перенять.
7) Всегда приходите с решением.
Или с вариантами решений.
Даже если это решение спорное. Лучше какое-то, чем никакого вообще.
Так вы прослывете деловым, активным и ответственным.
8) Не нойте и не жалуйтесь.
Нытиков никто не любит.
#Руководитель должен в вас чувствовать опору. Даже если приходится рассказать о чем-то плохом – расскажите. Но закончите позитивным выводом, предложите решение по выходу их ситуации или припасите приятную новость.
9) Реже говорите «нет» и критикуйте его слова или действия.
Даже при самых дурацких поручениях или абсурдных идеях, услышанных от начальника, стоит сохранить невозмутимое лицо и создать видимость заинтересованности.
Не ершитесь. Лучше растяните задачу во времени, задайте уточняющие вопросы, возьмите время на «обдумывание».
Главное, чтобы не было сопротивления сразу.
В общем, надо быть и аналитиком, и коммуникатором, и дипломатом. Для успешной карьеры недостаточно просто хорошо работать. Важно устанавливать правильные отношения с руководством и заручаться его доверием.
Друзья, а вы что считаете важным в этом вопросе?