Доверие, как кислород на рабочем месте (неважно кто вы - руководитель или подчиненный) - если коллеги не доверяют, вы не добьетесь успеха. Поэтому так важно вовремя распознать признаки этого (вряд ли кто-то будет не доверять вам открыто).
Чаще всего кажется, что нам не доверяют, если мы узнаем все самыми последними, а коллеги при этом недоуменно пожимают плечами: «Как это ты не знаешь? Мы же при всех обсуждали!» Не торопитесь делать выводы. Возможно, это просто отсутствие интереса к сотруднику, окружающие его не замечают не только при обсуждении чего-то важного, а постоянно. Также это не всегда признак недоверия к конкретной личности, потому что, увы, иногда руководители применяют политику «разделяй и властвуй» - одну новость обсуждают в одном составе сослуживцев, а другую – в другом. И только если вы убедились, что во всех без исключения случаях оказываетесь последним проинформированным – вот тогда действительно есть смысл задуматься.
Индикатором недоверия может быть и некоторая «зона отчуждения» на корпоративных мероприятиях. Но если вы, в принципе, небольшой любитель бега в мешках и песнопений под караоке, вас могут сторониться исключительно как «скучного» человека. Поищите дополнительное доказательство недоверия.
Не добавляет уверенности пристальный контроль босса. Хотя он может просто исповедовать принцип «Если хочешь сделать хорошо – сделай это сам».
Часто встречается легкая форма недоверия к любому новичку в коллективе, а также к новоиспеченному руководителю-выдвиженцу - людям свойственна не только зависть, но и стремление объяснять успехи других (а значит, собственные неудачи) коррупцией или нечистоплотностью.
И наоборот, очень настороженно воспринимается окружающими чьи-либо высокие моральные качества - бескорыстие, сопереживание, ответственность. В этом случае недоверие, скорее всего, следует расценивать как предупреждение об обратном действии - к уменьшению открытости по отношению к людям, не способным признать чье-либо моральное превосходство.
Скептическое отношение к инициативам, рацпредложениям и прочим новшествам можно расценивать как недоверие лично к инициатору, так и свойственной людям общей настороженностью по отношению к любым переменам - выгода от них наступит еще нескоро, а вот хлопоты ожидают прямо сейчас.
Наконец, очень распространенным является образование недоверия сразу после каких-либо потрясений в коллективе. Это сложный механизм, и важно не путать между собой его совершенно различные составляющие - дело в том, что в стрессовых условиях потрясений люди инстинктивно стремятся друг к другу, уровень доверия резко возрастает. Когда же ситуация выправляется, тесное общение перестает быть необходимым и возвращается к до-кризисному уровню, который, разумеется, был значительно ниже. То есть это не недоверие проявилось, а избыточное доверие прекратилось. Если это осознание не зафиксировать, то легко можно начать искать врагов на пустом месте.
Самый серьезный индикатор недоверия, к сожалению, трудно объяснить словами. Это общая атмосфера. Однако, и в этом случае можно обнаружить конкретные проявления - коллеги общаются вежливо, но предельно лаконично; над вашими шутками не смеются, нерабочие темы в разговорах не поддерживают; не обращаются к вам за советом или помощью, и, может быть, даже под благовидными предлогами отвергают предложенную вами помощь.
