12 мая гендиректор Twitter Джек Дорси сказал сотрудникам, что они могут продолжать работать из дома бесконечно долго, даже после окончания пандемии. Другие технологические компании последовали их примеру. Business Insider поговорил с главным сотрудником отдела кадров Twitter Дженнифер Кристи о том, как компания начала гибкую схему работы на дому, и как лучше всего управлять персоналом в таких условиях.
Убедитесь, что вы чувствуете себя уверенно, управляя своей удаленной командой. Компании должны специально обучать своих сотрудников удалённой работе. Если менеджеры не чувствуют поддержки, то и их команды тоже. Если вы менеджер, попросите босса направить вас к нужному человеку или ресурсам.
Доверяйте своей команде. Работа на дому раньше была в некоторых кругах синонимом безделья, но менеджеры должны избегать чрезмерного контроля своих коллег. Каждый несет ответственность за выполнение работы, и если она не будет выполнена, тогда вы знаете, что есть проблема, которую вам, возможно, придется решить. Вместо того чтобы постоянно проверять сотрудников, менеджеры должны четко представлять себе обязанности каждого. Таким образом, сотрудникам не нужно будет отчитываться обо всем, что они делают.
Определите границу между работой и личной жизнью. Когда люди не входят и не выходят из офиса, границы между рабочим днем и вечером могут размыться. Как менеджер, убедитесь, что вы четко определяете границы, чтобы никто не чувствовал себя переутомлённым.
Работайте с представителями отдела кадров, чтобы убедиться, что сотрудники мотивированы. HR-представители являются важной частью удаленной работы— попросите их помочь в том, как взаимодействовать с сотрудниками на удаленке и мотивировать их. Ваша команда HR будет особенно полезна в том, чтобы следить за благополучием персонала, которое может пострадать, когда работает дома в течение длительного времени. Старайтесь обсуждать любые проблемы с работой.
Когда сотрудники возвращаются в офис, убедитесь, что домашние работники не остались без внимания. Когда ограничения будут сняты, компании и менеджеры должны иметь четкий план перехода.План должен включать в себя «равные условия игры» между домом и офисом. Когда сотрудники возвращаются в офис, те, кто работает дома, могут в конечном итоге почувствовать себя «гражданами второго сорта», исключенными из разговоров в коридоре или не полностью услышанными на собраниях.