Может показаться, что тестирование – довольно тривиальный этап. И действительно: протестировать уже готовую систему не так сложно, как её создать и адаптировать.
С другой стороны, этап этот очень важный, и важный прежде всего для вас – для компаний-заказчиков. Почему? Потому что последствия плохого, неэффективного проведения тестирования не только плачевные, но и дорогие.
Когда попытка удешевить этап «Тестирование» приводит к удорожанию проекта. Кейс из нашего опыта
Есть группа компаний – несколько торговых и одна производственная. Мы вышли на тестирование, но заказчик решил, что в торговых компаниях не самые важные для тестирования сотрудники, назовём это так, а вот в производственной – важные, поэтому к тестированию были привлечены именно они. Предполагалось, что остальные как-то сами войдут в процесс.
В первый же день старта опытно-промышленной эксплуатации – саботаж со стороны торговых подразделений: «Мы не понимаем! Мы не знаем, что это за система! Как в ней работать?» Соответственно – перенос.
И самое неприятное: запуск был запланирован 1 января.
Запуск состоялся на квартал позднее. Весь квартал в старой системе работала бухгалтерия и ряд других подразделений. Все эти документы нам пришлось переносить.
Одно только внешнее удорожание этого проекта – на нас, на внедренцах – составило почти 1,5 млн. руб. Свои затраты заказчик тоже, безусловно, понёс, потому что его сотрудники отвлекались от рабочей деятельности дольше, чем это было запланировано изначально.
За счет чего можно удешевить этап «Тестирование»
Чтобы удешевить тестирование, нужно замотивировать ваших собственных сотрудников. Для этого необходимо:
1. Объяснить сотрудникам важность этапа тестирования системы, в которой им же придется в дальнейшем работать;
2. Ограничить срок предоставления ими обратной связи;
3. Обязать подписывать результирующие документы по процессу тестирования.
Исходя из нашего опыта, только подобная мотивация может повысить эффективность данного этапа.
О том, как оптимизировать ресурсы на других этапах внедрения 1С:ERP, читайте в статьях:
