Сегодня с утра надо было ехать в сервис забирать машину, каршеринг в зоне сервиса не работает. Поэтому заказал такси по эконому.
Приехал мужик, долго рассказывал, как ему запачкал переднее сидение пассажир который пил пиво. На вопрос зачем он разрешил пить пиво он не смог чётко ответить, думал наверное, что не прольёт. Никогда не разрешаю пассажирам пить в моей машине алкогольные напитки.
Только стали выезжать, предложил ему отменить поездку, чтобы сэкономить на комиссии. Он зачем то отказался. Ну думаю ладно его дело. Едем общаемся, выслушал все проблемы таксистов в одном лице, да я собственно и так их все знаю, но думаю послушаю ещё раз. Потом он пожаловался, что по пробкам очень часто выходит не выгодно ездить. Рассказал ему хитрость, что если завершать поездку на 3 км дальше или на 3 км раньше от точки высадки пассажира, то пересчитает по счётчику.
Он слушал, слушал, говорит "нет фигня какая то. Не работает такая система и в этом уверен."
Потом смотрю по карте, а оказалось что точку высадки, я указал дальше чем мой сервис. Ну говорю ладно вот тебе 400р, поездка 322р. можно без сдачи. Он обрадовался, нажал кнопку завершить и тут яндекс ему показывает 418р. И он смотрит на меня такими глазами, как будто я его кинул на 18р. А у меня мелочи не было, и так вроде как 80р чаевых оставил сверху. Говорю: "ну я же тебе предлагал отменить поездку или завершить раньше, чтобы минимизировать комиссию", до него опять не дошло. "На то свете мне воздастся" и недовольный уехал.
Так вот в чём прелесть. Если бы он завершил поездку раньше то получил бы 20 р комиссию яндекс и вместе с чаем заработал бы 380р чистыми. Если бы он поверил мне, что можно фикс переделать на счётчик, он бы меня высадил и проехал ещё 1км и там завершил поездку и заплатил бы комиссию с 322р., это около 70р, т.е .чистыми бы получил 330р. Но он, вообще ничего не понял из того, что я ему рассказал, в итоге он завершил поездку раньше и потерял 18*22%=4 рубля комиссии, при том, что чая было гораздо больше и из за 4 рублей обиделся. Поставил ему 5 звёзд. Человек не въезжает. Как можно работать в такси и не знать таких вещей.
И иногда кажется, что, может всё таки некоторые водители заслужили. Если им пытаешься помочь, они делают по своему, а потом из за 3 копеек смотрят на тебя как на врага народа. При этом я не хамил, не ругался, наоборот выслушал его от посадки и до высадки и дал пару советов, как сбросить фикс или как не платить лишнюю комсу яше.
И кстати к слову это ещё и камень в огород агрегаторов, насколько фикс зачастую может быть меньше реальной стоимости поездки по счётчику, с учётом что тарифы не поднимались уже лет 5.