Город: Москва
Сфера деятельности: Благотворительность.
Число сотрудников: 23
О Заказчике:
Благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей «Линия жизни» — это некоммерческая организация, оказывающая адресную помощь детям до 18 лет, жизнь которых находится под угрозой из-за опасных заболеваний. Фонд финансирует высокотехнологичные операции, приобретение медицинского оборудования, медицинские исследования.
Заказчик обратился к нам с несколькими задачами:
• Систематизация компании;
• Прозрачность сборов и затрат на маркетинговые кампании, построение отчётов по эффективности использования ресурсов;
• Агрегирование и объединение всех возможных каналов благодетелей для построения "моста" до благополучателей;
• Контроль выполнения задач и поручений руководства.
Процесс внедрения, достигнутые результаты:
Мы полностью настроили систему под нужды Заказчика, и решили поставленные перед нашей компанией задачи.
Были осуществлены следующие работы:
· Настроены карточки Контактов и Компаний
· Произведена настройка календарей
· Произведена настройка карточки сделок, настроены статусы и направления сделок
· Написан модуль интеграции с платежными шлюзами
· Настроена орг. Структура
· Сделали классные отчеты для руководства, которые помогают принимать управленческие решения
Битрикс24 теперь является средством первой необходимости: все коммуникации внутри компании (на всех уровнях), всё планирование деятельности менеджеров, и даже контроль достижения глобальных целей Фонда. Это всё удобно, наглядно и просто в Битрикс24.
Также высоко оценили в Фонде Битрикс24, как систему управления взаимоотношениями с благодетелями.
Битрикс24 помогает сотрудничеству и общению жертвователя, менеджера, и благополучателя, через систему можно оперативно выбрать необходимую программу пожертвований, которая может быть самой разнообразной: от участия в забеге до прямой помощи ребёнку.
Также мы подключили соц.сети, сделали свою разработку Cloud payments, свою разработку РБС с Альфа-Банком.
Преимущества от внедрения:
Настроена CRM Битрикс24 , что позволяет сотрудникам компании эффективно вести работу по сбору пожертвований и работе с дарителями. А руководителям решать управленческие задачи путем анализа отчетности.
Отзыв заказчика о проделанной работе:
Сотрудники компании «Подъем» показали высокую клиентоориентированность и готовность всегда пойти на встречу заказчику.
Отдельно хотим отметить обучение и различные консультации, которые давали специалисты по ходу внедрения и освоению работы в новом для нас сервисе.
Благотворительный фонд продолжает оставаться нашим клиентом, приобретение лицензий Битрикс24 осуществляется через ООО «ПОДЪЕМ».
Звоните нам по номеру телефона: +7(495) 128-05-25 или пишите на почту info@up-crm.ru
Наш сайт:
up-crm.ru
