Найти тему

Большие вопросы к МТС и МТС банку ...

9 октября я проснулся (уже хорошо), домашний интернет работает, мессенджеры принимают сообщения, жизнь прекрасна.

Но выйдя на улицу я понимаю, что связи от МТС нет. Звоню на номер 0890 и мне робот бодрым почти человеческим голосом сообщает, что мой номер заблокирован по просьбе собственника, то есть меня.

Ну что же, идем в офис МТС, стоим в очереди и достаточно быстро подключаем обратно свой номер телефона.

Но есть одно НО, оказывается номер телефона был заблокирован и сразу же с карты МТС банка была списана сумма денег. СМС конечно же по причине блокировки телефона не приходили.

скрин мтс банка
скрин мтс банка

Да, сумма не большая, но не в этом дело.

Идем в офис МТС банка ((( где начинаются странности.

Оператор в МТС банке (уже человек) бодро сообщает мне, что никакой операции она по моим картам не видит и не увидит еще 3 дня (отличный банк, ваши деньги 3 дня никто не отслеживает).

Соответственно из-за того, что якобы операцию по карте не видно, мне отказано в получении выписки по указанной операции.

Написал заявление в МТС банк на возврат денежных средств.

даже пришло смс подтверждение
даже пришло смс подтверждение

Далее начались звонки из колл центра МТС, где оператор (уже не так бодро) рассказывала мне, что выписка по указанной операции мне не нужна, а также не нужно обращаться в правоохранительные органы. Якобы банк все решит и деньги вернут.

Многие напишут - подгорает у автора, да подгорело )) но только из-за того, что мошенники заблокировали мой номер телефона и жена с дочкой не могли мне дозвониться, а что касается денег, то как говорят некоторые товарищи: "спасибо, что взял деньгами".

Всем добра.