Удивительно, но это случилось именно 28-го сентября. Накануне я узнала, что там есть какие-то наклейки для покупки бокалов и их можно отправить другу, который хочет в этой акции поучаствовать и ему не хватает этих самых баллов или наклеек. Но мне было не до того.
В тот день в магазин отправился мой ребёнок, с картой. Вечером я не проверила наличие карты, ну и на следующий день тоже мне было не до неё, а вот 30-го мы кинулись - а карты - НЕТ.
Отправились в магазин - спросили - не забывали ли карту, нам сказали, что нет - никакой карты у них нет. Но кассирши, которая обслуживала 28-го на месте не было.
Зашла в личный кабинет этой самой карты 30-го. Эти наклейки уже не видно, они, по-любому, обнулились после окончании акции.
Что странно - по карте совершили одну покупку - сигареты и хлеб ржаной - в тот же день. Но баллы не списали.
Больше покупок не было. А ведь прошло уже 2 дня.
Позвонила на горячую линию - мне сообщили, что, якобы, наклейки не списывали - что покупки по ним не было, но я забыла уточнить - про перевод другому лицу.
В общем, странно, что карта пропала именно в этот день. В магазине об утерянной карте отказываются сообщать, хоть покупку по ней пробили.
А заморочить ребёнка во время покупки - делов-то, могли тупо не отдать в руки. Уверена, что не потеряли по пути - другая карта на месте, которую не надо давать кассиру в руки. Кассы в этой Пятёрке очень маленькие, место, где собираешь покупки просто очень тесное. Жаль, что ближайший магазин, не кайф теперь туда идти. Приходится ходить в магазин, который дальше, и в Магнит.
Что особо неприятно, на горячей линии мне эту карту заблокировали, но сказали, что теперь могу купить новую за 9,99 и привязать к этому же счёту. Раньше вроде б бесплатно выдавали - при определённой сумме покупки, а теперь условия ухудшаются уже что ли? Никто не знает? Может мне забыли озвучить такой вариант?
Знакомая говорит, что потеряла, но привязала её в приложении и пользуется виртуальной. Но мне как бы это не вариант, как понимаю, она, допустим, дома потеряла, а у нас явно она у кого-то - раз покупка была, значит можем параллельно пользоваться.
Но уже немного жалею, что заблокировала - ну пусть пользуются на здоровье теперь, раз она кому-то так понадобилась и её отказались вернуть. Тоже мне ценность, блин.
Не кайф теперь заморачиваться с этими картами, а сначала всё казалось так просто - получил карту и пользуйся, не пользуйся - твоё дело. Номер телефона привяжи, условия ужесточают - акции без неё не действуют, так пойдёт, так народ за эти карты и драться начнёт возле магазинов что ли?!