Открываю рубрику ответов на вопросы по автоворонкам и чат ботам в мессенджерах.
Вопрос №1:
Привет! Можно спросить?
У нас подключен фб пиксель, в нем по данным подписались 22 человека на сегодня. Но в ботхелпе только 13. Получается, что часть перешла на минилендинг, зашла в бота, но не нажала кнопку "нажать".
Есть ли возможность найти данные этих людей? Которые не нажали? Где это можно сделать?
Ответ:
Если человек кликнул на знак мессенджера, перешел на него, но не подписался (не нажал на кнопку "Начать"/"Запустить"/"Старт"/"Start"), то в базе его данных не будет. Здесь скорее всего 2 причины:
1) Стартовое сообщение мессенджера. Непонятно что нужно делать, слишком много текста написано, написано не то, что на лендинге обещали и т.п. Поэтому проверьте его.
2) Это глюк фейсбука. Не выявила пока аналогии и причины. Но периодически примерно у 30-50% перешедших в мессенджер фейсбука исчезает кнопка подписки в мессенджер. Вы там старались, писали текст, например, "Для начала нажмите кнопку СТАРТ". А этой кнопки нет внизу Примерно через 12 часов исправляется. Глючит не постоянно, наплывами. Но коллеги и клиенты ругаются. Особенно те у кого основной поток трафика через фейсбук идет.
Хотите также или еще лучше? Я занимаюсь этим профессионально. Записывайтесь на консультацию (и заодно посмотрите как у меня работает чат бот).
P.S. Меня допинали создать свой канал в телеграме - О чат ботах и бизнесе
