Какими качествами должен обладать дизайн помещения, чтобы способствовать творческой и целенаправленной работе с минимальным уровнем стресса? Чтобы ответить на этот вопрос, в исследовании «Психология окружающей среды для нового мира работы», проведенном Институтом промышленной инженерии Фраунгофера, были проанализированы различные эмпирические исследования. Руководитель исследования Юэ Пан использует результаты исследования, чтобы дать дизайнерам и мебельной промышленности несколько советов.
Окружающая среда как фактор успеха: как наша среда влияет на нашу работу и жизнь
Мир труда становится все более гибким. Работа в дороге или дома стала важной для многих компаний и их сотрудников. Исследователи из Института промышленной инженерии им. Фраунгофера (IAO) убеждены: «Все больше и больше людей будут использовать такой гибкий график работы в будущем. Не зря: его положительное влияние на мотивацию и производительность делает его одинаково привлекательным для организации и ее сотрудников». Дизайн рабочих мест как внутри компании, так и в домашнем офисе играет решающую роль в этом развитии.
Настройки, способствующие сосредоточению внимания и творчеству
Исследование показало, что освещение, уровень шума и высота потолков являются важными факторами творческого процесса. Большинство людей предпочитают более тусклое освещение при работе над творческими задачами. Одно из возможных объяснений этого состоит в том, что слишком много яркого света имеет тенденцию подавлять чувство свободы, которое способствует творчеству. Приятный приглушенный свет, наоборот, позволяет мыслям течь свободно. Однако слишком много тишины может подавить этот эффект и стать препятствием для творчества. Исследование IAO показывает, что шум среднего уровня вызывает рассогласование в мыслительных процессах людей, своего рода продуктивное беспокойство, которое усиливает наши способности абстрактного мышления и, следовательно, нашу креативность. Высокие потолки также важны для поощрения этого качества, потому что они дают людям чувство свободы и простора.
Но высота комнаты - не единственный важный фактор; температура также имеет решающее значение. Исследователи продемонстрировали, что наблюдаемая температура от 26 ° C до 27 ° C наиболее эффективна для продвижения творческой работы.
Но есть оговорка: сосредоточенная работа отличается от творческого мыслительного процесса, и стандартная высота или даже низкие потолки ей больше подходят. Сотрудники лучше справляются с задачами с высокой детализацией, требующими значительного внимания, в подобных условиях. Поэтому для сотрудников таких отделов, как финансовый контроль или бухгалтерия, работа в небольших кабинетах может быть полезней.
Совет для продавцов мебели от руководителя исследования Юэ Пан:
Мебельные салоны могут увеличить освещение в своих выставочных зонах для создания формальной профессиональной атмосферы. В отличие от этого освещение в коммуникационных зонах, где продавцы консультируют клиентов, должно быть приглушенным, чтобы создать непринужденную атмосферу и чувство близости и, следовательно, вызвать доверие.
Ароматы влияют на то, как мы работаем и думаем
Ароматы являются важнейшими элементами окружающей среды, которые существенно влияют на наше самочувствие, работоспособность и уровень стресса. Исследование показало, что ароматы корицы и ванили являются особенным стимулом для творческой деятельности. Цитрусовые ароматы могут способствовать концентрации внимания, а аромат перечной мяты помогает противостоять усталости.
Юэ Пан объясняет, как ароматы могут использоваться на рабочем месте на практике: «Ароматизаторы можно использовать выборочно в офисной среде - например, в отдельных комнатах, фойе или в лаунж-зоне - для разграничения помещений и продвижения определенного типа деятельности. Однако в местах, где сотрудники находятся долго, лучше не иметь запаха».
Совет для дизайнеров мебели от руководителя исследования Юэ Пан:
Наше исследование показывает, что деревянные поверхности положительно влияют на людей, потому что они помогают расслабиться. Подобный расслабляющий эффект оказывает в целом естественный дизайн окружающей среды с элементами природы. Поэтому дизайнеры должны создавать рабочую мебель из таких материалов, как дерево, кирпич, кожа и войлок, которые создают более расслабленную и менее сдержанную атмосферу. Дизайнеры интерьеров также могут добавлять ароматы в комнаты. Приятные ароматы лаванды, апельсина или перечной мяты, интегрированные в мебель или комнаты, поднимают настроение и помогают расслабиться.
Завтрашняя рабочая среда
Исследование ясно показывает, что компаниям необходимо адаптировать среду к индивидуальным потребностям своих сотрудников наряду с интеграцией цифровых технологий. Исследователи IAO обрисовали возможный сценарий будущего: «Подключенная экосистема, которая связывает ИТ-инструменты с рабочим местом и персональными датчиками, может служить для сбора данных о производительности, уровне комфорта или стресса, рабочих задачах и преобладающих условиях окружающей среды. Затем эти данные могут быть проанализированы для адаптации рабочих мест к потребностям сотрудников. Со временем эта экосистема сможет лучше познакомиться со своими пользователями и их индивидуальными параметрами, что позволит внести коррективы в микроклимат компании, чтобы обеспечить оптимальные настройки для задач и ситуации». Поэтому в идеальном сценарии дизайнеры должны сотрудничать со специалистами по информационным технологиям при проектировании офисной мебели, такой как офисные кресла и стулья, столы или стеллажи, чтобы ее можно было оборудовать современными технологиями.
Совет для мебельной промышленности от руководителя исследования Юэ Пан:
Мебель завтрашнего дня связана с тем, как современный мир труда будет выглядеть в будущем - мир труда будущего становится все более гибким и динамичным, и все большее число людей будут работать из дома или в местах, которые они находят или проектируют сами.
Мебельная промышленность может извлечь выгоду из этой тенденции, производя гибкую модульную мебель, предназначенную для адаптируемых рабочих пространств, которые можно быстро и легко перенастроить для любой рабочей ситуации. Мы также увидим больший спрос на здоровую и эргономичную мебель для домашнего офиса.
© Fraunhofer-Institut
Юэ Пан (Yue Pan) из группы инноваций в рабочем пространстве Fraunhofer IAO разрабатывает и оценивает рабочую среду для офисной и интеллектуальной работы.
Исследование «Психология окружающей среды для нового мира работы» опубликовано в Штутгарте Fraunhofer Verlag.
Автор: Christine Sommer-Guist