В последние годы активно растёт актуальность онлайн-покупок: это быстро и удобно, но, к сожалению, не всегда безопасно.
В этой статье рассказано как не стать жертвой мошенничества в интернете.
Онлайн-преступность в цифрах
Ежегодно во всём мире увеличивается число кибер-преступлений. Согласно отчёту МВД за январь-июнь 2020 года, в стране имело место 4 679 зарегистрированных актов хищения с использованием информационных технологий.
Преступники прибегают к изощрённым методам. Говоря о банковских картах и платежах, можно выделить следующие:
- Мошенническое программное обеспечение, получающее доступ к данным и паролям.
- Опасные ссылки.
- Подмена реквизитов.
- Сайты, маскирующиеся под известные магазины и принимающие платежи от их имени и так далее.
В силах владельца счёта принять меры и обезопасить себя, чтобы не стать жертвой преступников.
Безопасные платежи с помощью банковских карт
Платежи в интернете можно проводить:
- С помощью электронных платёжных систем и кошельков (PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги и другие).
- С помощью банковских карт (VISA, MasterCard, Maestro и другие).
Остановимся именно на банковских переводах.
Общие правила безопасных платежей
Есть несколько общих рекомендаций, которые помогут вам совершать покупки безопасно.
Лимит на оплату в Интернете. Опция установления лимита на онлайн-покупки есть в большинстве банковских сервисов. В зависимости от банка настроить опцию можно в приложении, на официальном сайте или непосредственно в отделении, где вам смогут помочь сотрудники учреждения.
Чаще всего лимит устанавливается на месяц, но сроки можно корректировать на своё усмотрение. Благодаря этому инструменту злоумышленники не смогут совершать крупные покупки.
Сохранность конфиденциальных данных. Общеизвестное правило, о котором стоит напомнить ещё раз: не сообщайте посторонним свои конфиденциальные данные. К таким относится, в частности, CVV2 и срок действия: в некоторых магазинах этого достаточно для совершения покупки. Сотрудники банковского учреждения тоже не запрашивают эту информацию — даже в критических случаях.
Не переходите по подозрительным ссылкам. Такие вам могут прислать, например, по адресу электронной почты. Лучше воздержаться и не открывать их, поскольку таким образом злоумышленники могут получить доступ к паролям и банковским картам.
Проверяйте сайты. Это можно назвать подпунктом к параграфу о ссылках. В адресе должна указываться следующая комбинация: “https” (по-другому еще SSL-сертификат). В ней буква “s” означает, что все данные, которые обрабатываются на странице, зашифрованы, и ваше посещение абсолютно безопасно.
Не совершайте покупки по Wi-Fi. Речь идёт об открытых сетях в общественных местах. В целом при посещении страниц через публичный Wi-Fi рекомендуется использовать VPN для защиты данных, но даже с ним не стоит заниматься онлайн-шоппингом, если вы не уверены в надёжности и стабильности подключения.
Используйте антивирус. На персональных компьютерах программы-антивирусы есть практически у всех, а вот в случае со смартфонами этой опцией обычно пренебрегают. К счастью, есть достаточно хороших и бесплатных приложений для iOS и Android, которые помогут вам обезопасить свои покупки. В некоторых сервисах есть специальные функции именно для таких целей.
Заведите электронную карту. Раньше электронные или интернет-карты были не во всех банках, но сегодня этот инструмент встречается всё чаще. У такой карты, как правило, нет физического носителя, и вы можете перевести на неё необходимую сумму непосредственно перед покупкой. Хранить на интернет-карте крупные суммы на постоянной основе не рекомендуется. В целом этот вариант считается более безопасным.
Технологии VISA
У банковских карт VISA есть технология под названием Verified By Visa. Эта услуга предоставляется бесплатно, но её нужно активировать в банке: это можно сделать через онлайн-приложение.
При отправке запроса на подключение услуги банк предложит вам пройти идентификацию, а затем активирует службу проверки.
Также на сайтах интернет-магазинов может отображаться уведомление «Visa Secure» - это значит, что компания платёжной системы защищает все финансовые сделки на сервисе. В процессе оплаты владелец платёжной карты идентифицируется.
Сервис работает на всех цифровых носителях, включая мобильные приложения, адаптивную и полную версию сайта. При необходимости система может потребовать прохождения дополнительной проверки: эта процедура не занимает много времени, но именно она помогает защитить вас от актов мошенничества.
Технология 3D Secure и подтверждение по СМС
Для того, чтобы обеспечить себе дополнительную защиту от несанкционированного использования карты, вы можете подключить сервис СМС-оповещения. В таком случае по вашему номеру телефона будет проходить уведомление каждый раз, когда вы используете карту. Эта методика может не сработать, если на устройстве есть вирусы, получающие коды и пароли, но в комбинации с другими способами она даёт более высокий уровень защиты от краж.
Если уведомление пришло, а вы не совершаете никаких покупок, необходимо обратиться в обслуживающий ваш банк и попросить заблокировать карту, либо сделать это самостоятельно с помощью мобильного приложения.
Магазины
В контексте безопасных платежей в интернете стоит отдельно поговорить о сервисах, на которых вы совершаете покупки. И если с крупными и известными сайтами всё понятно, работа с менее масштабными компаниями может вызывать вопросы.
Есть несколько рекомендаций по выбору магазина, которых лучше придерживаться:
- Изучите сайт компании. Хорошо, если на нём есть исчерпывающая информация о продавце: например, длительность работы магазина, его адрес, штат сотрудников и так далее. Также важно наличие SSL-сертификата, о котором мы говорили выше.
- Просмотрите реквизиты. Речь не только о номерах счёта компании, необходимо убедиться в том, что они официально зарегистрированы. В этом поможет учётный номер плательщика - по нему можно установить всю необходимую информацию.
- Свяжитесь со службой технической поддержки. На большинстве сайтов есть онлайн-чаты, в которых можно быстро связаться с представителями компании и получить бесплатную консультацию. Там же запрашиваем данные, описанные выше, если их по какой-то причине нет на самом сайте.
Как правило, мошенники не утруждают себя организацией службы поддержки и на запросы потенциальных клиентов отвечают редко.
Заключение
Это был весь список рекомендаций для безопасных онлайн-платежей. Придерживайтесь их, чтобы обеспечить себе необходимый уровень защиты от злоумышленников.
