Центр экспертизы решает задачу быстрой подготовки продуктовых специалистов внутри корпорации. Основа его модели - практика и развитие экспертизы по продуктовым бизнес-ролям, в реальной работе, с учетом опыта внутренних экспертов и в процессе обмена кейсами между практиками Центра экспертизы.
В Центре экспертизы все навыки экспертов оцифровываются в виде соответствующих бизнес-ролей.
Для каждой роли - например, владельца продукта (product owner) - с помощью методологов описываются навыки, знания, практики, артефакты, кейсы и задания по ним (на базе бизнес-ситуаций).
А затем начинается передача экспертизы, ее линеаризация, масштабирование на обучающихся.
Как может происходить масштабирование этой экспертизы?
В Центре экспертизы как в тренажерном зале отобранные обучающиеся-практики осваивают прикладные навыки, передаваемые экспертами-сеньорами.
- Они делают это на базе артефактов, реальных внутрикорпоративных кейсов для каждой роли.
Это происходит в режиме коротких интенсивных сессий с Peer-to-peer (перекрещивающейся) экспертизой работ друг друга.
- Каждый практик должен сдать свою работу минимум двум другим практикам этой или смежной роли.
- 1 раз в неделю они получают супервизию (экспертизу) от эксперта (это уже третья обратная связь на свою работу, где эксперт как выявляет то, что не заметили сами практики в кейсах друг друга).
- Затем по всем функциям запускается онлайн-коммуникация (через Google-форму и т.д.) по каждой бизнес-роли, по которой проходит развитие экспертизы, например, владельца продукта. Ее цель – развитие экспертизы в данном направлении, например, по управлению продуктом, если это владелец продукта. В ней участвуют все те, кто эту роль в корпорации занимают.
- Всё заинтересовавшиеся обучением попадают в список кандидатов на практику/тренировку навыков по артефактам в Центре экспертизы.
- Кандидатов приглашают прийти на "двухдневный бассейн" в рамках которого сначала идёт презентация бизнес роли, её профиля, навыков, знаний, практик/процессов. Далее на самом бассейне на реальных кейсах предлагается выполнить тестовые задания начальных артефактов.
- По факту выполненных работ отпадают те, кто не выполнили задания, на базе всех остальных выполненных заданий на конкурсной основе выбираются те, кто в итоге прошёл на регулярную тренировку в центре экспертизы.
Нужна помощь в запуске Центре экспертизы? Обращайтесь!
Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.
