Как вы думаете, какой вопрос чаще всего нам задают?
Нет, не "Сколько это стоит?"
Нет, не "А можно заказать?"
Нет, не "А есть такое в наличии?"
Хотя, я, наверное, глупость сморозил. Вы по названию статьи и так обо всём догадались. Чаще всего нам задают вопрос:
- А вы нас не обманете?
Вопрос сам по себе глупый. Представьте, как настоящий мошенник вдруг расчувствовался и честно так отвечает: "Я вас обману, не берите ничего у меня".
С другой стороны, это очень грустно. Получается, что нас всех столько раз обманывали, что никакого доверия к людям уже нет. Я сам очень часто делаю покупки в сети: стекло, инструмент, бытовую технику, фурнитуру для украшений и т.д. Для себя я вывел пять простых правил, которые помогают отличить мошенника от честного интернет-магазина или мастера ручной работы:
1. Цена ниже, чем в других магазинах на 30% и более. Не питайте иллюзий, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Сравните все цены, и если в выбранном вами магазине цена ниже на 30% и более, чем в остальных, - это мошенники. Приведу пример. Есть неплохой магазин компьютерной и бытовой техники Citilink.ru, а есть его точная копия Citylunk.ru, цены в нём ниже ровно на 50%. Стоит только ввести данные карты на этом сайте, как с карты списывается всё, что есть.
Тоже самое относится и к мастерам. Иногда мошенники маскируются под мастеров ручной работы. Если вы видите копеечные цены, когда ценник намного ниже рынка, - это мошенники.
Если вы покупаете промышленные товары, можно зайти на Яндекс.Маркет и посмотреть границы "нормальных" цен. Всё, что выпадает за нижнюю границу или близко к ней - мошенники.
2. Нет активности в различных социальных сетях. В 99% случаев мастер ручной работы активно работает в нескольких социальных сетях, например, в ВК, Инстаграм, Одноклассниках и Ютубе. Публикует фото не только товаров, но и своей жизни, семьи, поездок, ярмарок. Если продавец есть только в одной социальной сети - это повод задуматься.
3. Мошенник не высылает чек о совершённом платеже. Тут всё просто. Нормальный мастер, который работает "в открытую", оформлен как ИП или самозанятый. При поступлении любой суммы он обязан выдать чек. Нет чека, уже повод задуматься. Можно попросить сделать фото готового изделия сразу на телефон. Нет "живого" фото - ещё один повод.
4. Нет отзывов от реальных людей. Как правило, на страницах мошенников много отзывов, но они не связаны с аккаунтами реальных людей. Это просто картинки, фотографии, а отзыв написали "чёрные" копирайтеры. Все отзывы написаны как под копирку. Достаточно пощёлкать мышкой на отзывы, перейти на аккаунты других людей, и всё станет ясно. Гнилые редиски вычисляются на раз.
Есть сомнения? Спросите о конкретном мастере у его коллег. Как правило, рукодельницы и ремесленники, которые работают в одной и той же сфере, сфере прекрасно знают своих конкурентов.
5. Настоящий мастер дорожит своей репутацией. Ни один уважающий себя мастер ручной работы никогда не обманет своего покупателя. Да, бывают такие товарищи, которые берут деньги, но задерживают сроки на совсем уж неприличный период времени, или кидают с гарантией. Но! Ни один вменяемый, адекватный мастер не будет нагло обманывать.
Репутация превыше всего!
Стоит один - два раза обмануть и ... до свидания. Аккаунт по жалобе обманутого покупателя просто заблокируют, и годы работы пойдут насмарку.
Оно того стоит?
Например, в нашу страницу в сети Одноклассники вложено пять лет ежедневной работы. Если оценивать это деньгами, даже страшно подумать. Есть смысл обманывать человека на 1-3-5-10 тысяч, когда аккаунт стоит несколько десятков или даже сотен тысяч?
Такие дела.
Удачи вам и хороших, безопасных покупок!