«Школа танцев» - это образовательный проект Анастасии Андрейской, для которого собственница привлекала сторонних инвесторов.
Внедрение Битрикс24 для «Школы танцев» происходило со стартом самого бизнеса. Это стало конкурентным преимуществом и дало возможность быстро масштабироваться на всю Россию.
Главными задачами внедрения Битрикс24 было:
- обеспечение возможности быстрого масштабирования бизнеса;
- достижение прозрачности бизнес-процессов для привлечения инвестиций;
- фиксация и сохранение в системе всех входящих заявок и клиентов;
- обеспечение системной работы менеджеров по клиентской базе.
Работа над проектом проводилась в несколько этапов:
- Аудит. Генеральный директор компании BazhalGroup (GetSystems) Иван Бажал провёл беседу с собственницей бизнеса и выяснил:
- как будут устроены бизнес-процессы;
- какие трипваеры будут использоваться и какие продукты продаваться;
- какие этапы воронки продаж необходимы для обеспечения полного цикла работы с учениками.
2.После проведения аудита входящий поток лидов с соцсетей (ВК, TWITTER, Facebook) начал фиксироваться в CRM. Единственное — была отложена интеграция с Инстаграм и WhatsApp из-за её высокой стоимости. Было принято решение сохранить возможность вносить потенциальных клиентов самостоятельно и работать с ними уже в CRM.
3.Одна из воронок продаж была выстроена по бизнес-процессам и перенесена в CRM. Сотрудники «Школы танцев» занесли существующую клиентскую базу и начали работать с ней уже в системе.
4.Команда Bazhal Group совместно с собственницей “Школы танцев” разработали несколько воронок продаж.
Получить консультацию относительно внедрения CRM системы для вашего бизнеса можно оставив заявку на сайте.
