Добро пожаловать в проект #людикоторыевдохновляют.
Мы создали его, чтобы рассказать вам о тех профессионалах, которые вдохновляют и мотивируют нас — своей успешной карьерой, достижениями и отношением к жизни. Поговорим о карьерном и личном развитии, трендах на рынке труда и о качествах, которые помогают достигать успеха.
Наш новый гость — Михаил Насонов, Country Manager Russia & CIS Durr Dental SE.
Почему вы выбрали такую профессию и как складывалась ваша карьера?
С медициной меня связало образование. Поработав в нескольких фармацевтических компаниях, я открыл для себя рынок медицинского оборудования и вот уже 15 лет с ним не расстаюсь. Мне всегда нравилось быть участником крупных и перспективных проектов. Продажи и оснащение оборудованием медицинских учреждений — именно такой бизнес.
В 2007 году я пришел менеджером по продажам в представительство легендарного немецкого завода по производству стоматологического оборудования KaVo Dental GmbH. Я ходил по клиникам, делал презентации, продавал, участвовал в монтажах и запуске техники, а главное — узнавал клиента. Затем мне доверили развивать продажи в регионах России, где многое зависит от выбора дистрибьюторов и отношений с ними, а потом и в странах бывшего СССР. Параллельно с продажами я активно занимался продакт-менеджментом, участвовал в запуске новых продуктов, тренировал персонал партнеров в России, странах СНГ, Прибалтике, Бразилии и Эмиратах, очень много путешествовал, знакомился и учился.
Последние 5 лет я возглавляю представительство другого легендарного немецкого бренда в стоматологической отрасли — Durr Dental SE — в России и странах СНГ. За это время наш коллектив увеличился с 1 до 9 человек, а рост товарооборота был отмечен внутренней наградой за 1-е место среди представительств завода во всем мире. Русскоязычные стоматологи знают Durr Dental, нам и нашим партнерам доверяют, нас рекомендуют.
Какие качества, на ваш взгляд, нужны, чтобы построить успешную карьеру?
Простого ответа на этот вопрос не существует. Я согласен с набором из стандартного резюме: целеустремленность, обучаемость, коммуникативность, креативность, стрессоустойчивость и т. д.
Но если заглянуть поглубже, то выяснится, что успех приносят не качества, а скорее их гармоничное (относительно целей и условий развития карьеры) сочетание. При этом опыт, т. е. оттачивание этих качеств, многократно умножает шансы на успех. А умение, пользуясь этим опытом, рождать свои собственные идеи и воплощать их в жизнь — главное качество, востребованное в наше время прогресса и острой конкуренции.
«Успех приносят не качества, а скорее их гармоничное (относительно целей и условий развития карьеры) сочетание».
Какой бы вы дали совет тем, кто только начинает свою карьеру, но хочет добиться больших успехов?
Не пренебрегать трудом исполнителя и так называемым горизонтальным развитием карьеры. Пробовать себя на разных позициях в разных сферах, чтобы поскорее определиться, где действительно ваше место. Чтобы раньше других начать набираться опыта в деле, которому собираетесь посвятить лучшие годы. Учить иностранные языки. Больше улыбаться😊
Если бы вы могли поменять что-то в системе российского образования, что бы вы изменили в первую очередь?
Приоритет фундаментальных предметов над общественно-нравственно- воспитательными в программе обучения школьников.
Безусловно, школьникам полезно учиться размышлять, задавать себе и окружающим мировоззренческие вопросы, искать истину и убеждать в ней других. Однако прогрессу и нынешнему уровню технологий мы все же обязаны не гуманитарным наукам. К тому же познания в физике, химии, астрономии, биологии и особенно антропологии только обогатят любую гуманитарную дискуссию, так как самостоятельное познание мира без этих основ всегда будет узким, устаревшим и субъективным.
Школа — не место и не время, когда человек должен находить ответы на главные вопросы в жизни. В школе он скорее должен подготовиться к их решению.
Какие навыки и компетенции, на ваш взгляд, будут востребованы в перспективе 5–10 лет?
Разумеется, информационные, маркетинговые и социально-медийные компетенции в ближайшее время станут еще больше интересны работодателям, но скорее как базовые навыки, а не как самостоятельные профессии. А вот в основательных академических знаниях потребность есть уже сейчас. При этом темп времени требует от любого специалиста очень быстро осваивать обновления в своей сфере, применять их на практике и передавать опыт. Поэтому умение быстро учиться и учить будет по-прежнему востребовано.
«В основательных академических знаниях потребность есть уже сейчас.»
Каким, на ваш взгляд, должен быть настоящий лидер? Как развивать в себе лидерские качества и возможно ли это?
Лидер — это тот, с кем команда приходит к успеху вне зависимости от состава, вопреки внешним обстоятельствам. Лидер верит в досягаемость общей цели, знает кратчайший маршрут и готов его пройти вместе со своими подчиненными. Рядом с лидером каждый становится лучше, ведь развивать людей вокруг себя — его ежедневная задача. Лидер не бросает в беде и не боится ответственности!
Как вы подбираете людей к себе в команду? Что спрашиваете на собеседованиях? Как понимаете, что это ваш человек?
Лучше всего, когда человека знаешь и когда тебя с ним связывает опыт какого-то взаимодействия. Ведь никакие слова не говорят лучше поступков. Вопросы на интервью я задаю стандартные, но особое внимание всегда обращаю на умение собеседника убеждать, формулировать мысль и оставаться в контексте. Кто-то из греческих философов сказал, что знать — это уметь объяснить. Для меня внятный рассказ о своем опыте — очень важный аргумент в пользу соискателя.
«Кто-то из греческих философов сказал, что знать — это уметь объяснить. Для меня внятный рассказ о своем опыте — очень важный аргумент в пользу соискателя.»
Как коронакризис повлиял на ваш бизнес и отрасль? Что происходит на вашем рынке сейчас?
На мой взгляд, ситуация очень непростая. Я бы сравнил ее с заморозками в начале лета, от которых погибла вся молодая рассада. Под рассадой я имею в виду начинания, идеи, планы, инвестиции этого года. Я не экономист, но могу предположить, что пока рано оценивать последствия пандемии для бизнеса. Мы наблюдаем разворот потребительского интереса от внешней эстетики в сторону эффективности и функциональности. Значение приобретают сервис, ремонт, повторное использование. На паузе крупные проекты. Большую долю товарооборота составляют расходные материалы.
Что изменилось в вашей жизни с приходом пандемии? Какие вы видите возможности в текущей ситуации?
Наша команда всегда уделяла большое внимание продвижению продуктов онлайн. Из-за карантина многие клиенты были вынуждены остановить работу и у нас появилось эфирное время. Мы были к этому готовы. За три месяца мы провели более 30 вебинаров на самые актуальные темы, их посетило рекордное количество участников. В несколько раз увеличилось количество подписчиков в наших пабликах в соцсетях. Мы получили для работы качественные лиды, многие из которых уже реализовали в продажи. Важной задачей для нас теперь становится развитие онлайн-мерчандайзинга, т. е. поддержка интернет-магазинов партнеров, наполнение контентом ресурсов и совместное продвижение наших продуктов на их площадках.
Как вы относитесь к удаленной работе? Как, на ваш взгляд, трансформируется этот тренд в будущем?
Я не вижу никаких ограничений для такого режима работы в нашей сфере, разве что повышенные требования к самодисциплине. Большая часть наших сотрудников проживает в других регионах и давно работает удаленно — у нас получилось настроить внутренние процессы и коммуникацию. Однако крупные совещания и встречи с ключевыми клиентами, конечно, лучше проводить офлайн. Нам не хватает выставок, семинаров, конференций и визитов к клиентам. Мы очень надеемся, что скоро эти возможности снова откроются.
Как вы расслабляетесь, наполняетесь энергией для новых побед?
Я люблю сплавляться по рекам, ходить за грибами и на рыбалку. Природа, лес, вода, горы — это то, что существует без человека, то, что прекрасно само по себе. За городом никому не требуется ничего доказывать. Только самому себе.
Есть ли что-нибудь, что вы страстно и давно желаете сделать, но пока откладываете? Что это?
Выучить китайский язык. Я довольно легко прошел начальное обучение. Но в определенный момент понял, что не могу совмещать это увлечение с работой, т. к. именно китайский среди всех остальных языков особенно требует дисциплины и внимания.
Как выглядит успех?
Наверное, это тревожное состояние временного отсутствия цели, которое у действительно успешных людей быстро заканчивается постановкой новой.
Какие цели из стоящих перед вами в ближайшее время вас больше всего вдохновляют?
Запуск новых продуктов и развитие новых рынков. Завод Durr Dental уже более 25 лет занимается цифровым оборудованием для стоматологов. Последние разработки настолько далеко шагнули в будущее, что нам не терпится поскорее представить их стоматологам в России и странах СНГ.