Я счастлив, что данное турагентсво прекратило свою деятельность, так как чувство отвращение, которое у меня осталось после общения с данной организацией, у меня сохранилось до сих пор.
В 2006 году я оплатил поездку в Париж и окрестности в офисе DSBW. Оплатил все сразу, документы отдал, стал ждать звонка о том, что визы и билеты готовы. Планировал улетать из Домодедово (просто мне удобнее лететь из данного аэропорта). Должен был улетать в субботу, заехал в пятницу вечером и узнал много интересного о туре.
Вылет планировался из утром из Домодедово, а билеты на чартер были….. на вечер из Шереметьево. На вопрос, почему именно так, мне сказали «ну это же удобнее». Кому? Вам? Лично мне нет. Программа экскурсий была полностью изменена, получалось, что свободный день у меня будет в середине поездки, а не в конце как я планировал.
Позвал старшего менеджера, мне также сказали, что «так удобнее». Позвал руководителя, пришел «браток» выживший в «лихие девяностые» и «на чисто пацанском» объяснил мне, что либо я отказывают от поездки, потеряв 50 % от стоимости, либо беру, что дают.
Пришлось взять. Какие-то накладки были, но само общение к со мной было просто отвратительным.
Так что получите за ваше отношение, надеюсь, ваша конторка больше никогда не будет работать на туристическом рынке России !
