Найти в Дзене
Интерсвязь

Мой компьютер поразили вирусы. Что делать?

Огромное количество пользователей персональных компьютеров и ноутбуков сталкиваются с проблемой заражения программного обеспечения вирусами. Происходит это зачастую при неосторожном пользовании Интернетом. По статистике чаще всего сталкиваются с вирусным ПО пользователи возраста 10-17 и 35-55 лет, 73% из которых женщины.

Существует огромное количество вредоносных файлов, которые могут по-разному воздействовать на операционную систему компьютера, содержимое жесткого диска и даже на его аппаратную составляющую. Самый распространенный вирус — это повреждение файлов на компьютере путем шифрования или изменения его формата и атрибутов.

Например, на вашем компьютере или на «флешке» в папке лежали фотографии с отпуска, которые вам очень дороги. В один момент папка опустела. Скорее всего файлы в ней по-прежнему остались. Попробовать восстановить данные можно, «откатив» систему, т. е. вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом.

Нажмите кнопку Пуск, введите панель управления и затем выберите ее из списка результатов.

  • На Панели управления найдите элемент Восстановление.
  • Выберите элементы Восстановление > Запуск восстановления системы > Далее.
  • Выберите точку восстановления, связанную с проблемным приложением, драйвером или обновлением, а затем выберите Далее > Готово.

Примечание

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Чтобы проверить, перейдите на Панель управления, найдите Восстановление и выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и убедитесь, что выбрано Включить защиту системы.

Если по каким-то причинам защита системы была отключена, то можно попытаться восстановить файлы при помощи обычной командной строки. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows + R, откроется окно «Выполнить». В строку нужно ввести «cmd» и нажать Enter.

-2

В командной строке введите attrib -h -r -s /s /d C:\*.* (где C — название соответствующего носителя) и нажмите Enter.

-3

Система начнет ревизию носителя. Это может занять достаточно продолжительное время. Способ является самым простым, но далеко не самым эффективным. Если ревизия диска не принесет положительных результатов, то нужно будет воспользоваться специальными утилитами для восстановления данных.

«Лечение» компьютера от вирусов — процесс весьма трудоемкий, поэтому лучше всего обратиться за помощью к профессионалам. Специалисты «Интерсвязь-Сервис» проведут диагностику и быстро определят, что необходимо сделать для восстановления нормальной работы компьютера.

Оставить заявку можно на сайте интерсвязь-сервис.рф или по бесплатному номеру 8 800 775 03 03.