Задайте прямо сейчас свой вопрос Владимиру Путину и смотрите прямую трансляцию "Прямой линии с Президентом - 2018". Донесите до него свою позицию, попросите о помощи. Сделать это можно как заранее, так и во время прямого эфира.
Трансляция будет происходить на этом канале 7 июня в 12 часов. Подпишитесь на канал, смотрите трансляцию и задайте свой вопрос одним из нижеперечисленных способов.
В этом году Администрация Президента предоставляет гражданам дополнительные способы связи, поэтому задать вопрос стало еще проще.
В этом году ожидается повышенный ажиотаж, поэтому указом Президента мощность серверов была увеличена, чтобы ни одна проблема не осталась без внимания. Прием вопросов будет продолжаться до окончания программы.
О чем спросить Президента?
«Горячая линия» с Путиным считается своего рода социальным опросом, показывающим настроения в стране и раскрывающим наиболее острые проблемы россиян. За несколько недель до начала начинается предварительный прием и обработка вопросов. Затем самые актуальные задаются Владимиру Владимировичу в прямом эфире. Несмотря на серьезность мероприятия, не стоит бояться обратиться к Президенту. Можно задать любые вопросы и озвучить любые проблемы. Эксперты прогнозируют, что наиболее острыми политическими темами в 2018 году будут:
- Экономический кризис.
- Затянувшееся противостояние с Украиной.
- Санкции Запада.
- Ситуация в Сирии
Эти и многие другие вопросы уже начали поступать в адрес Владимира Владимировича. Ознакомиться с некоторыми из них можно на официальном сайте moskva-putinu.ru (или москва-путину.рф) в разделе «Популярные вопросы».
Как задать вопрос на прямую линию?
Чтобы задать вопрос главе государства и получить на него ответ не обязательно находиться в студии телеканала. Обратиться к Путину может любой гражданин страны. Сделать это можно несколькими способами:
- В телефонном-режиме.
- Отправив видео-вопрос.
- В сети Интернет.
- Обычной почтой.
- По SMS и MMS.
- С помощью специальных мобильных приложений.
Все письма попадают в Единый центр обработки сообщений (ЕЦОС), где читаются, систематизируются, распределяются и обрабатываются сотрудниками Центра. На рассмотрение Президенту в прямом эфире попадают только наиболее популярные и острые проблемы.
Внимание! Все не попавшие в прямой эфир жалобы, в дальнейшем будут обязательно рассмотрены Владимиром Владимировичем или другими уполномоченными сотрудниками Администрации!
Позвонить Президенту на «Прямую линию»
Для связи с Президентом будут открыты линии ЕЦОС, принимающие сообщения из любой точки России и мира. Вопрос можно задать заранее, однако можно попытаться дозвониться Путину во время телепередачи. Номера кол-центра:
- 8–800–200–40–40 — по России (бесплатно для городских и сотовых);
- +7–499–550–40–40, +7–495–539–40–40 — для зрителей из-за границы.
Сотрудник call-центра принимает звонок, заполняет стандартную информацию о гражданине (ФИО). Обязательно уточняется номер телефона, чтобы в случае необходимости можно было связаться и уточнить требуемую информацию или подробности. Далее оператор записывает вопрос или обращение и помогает, если у гражданина возникают сложности с формулировкой запроса.
Видеозвонок
При желании, граждане могут связаться с Президентом во время прямой линии с помощью видео-звонка. Сделать это можно на официальном сайте moskva-putinu.ru Для осуществления видео-звонка предлагается несколько способов:
- На специальной странице сайта.
- Через приложения для iOS или Android.
Видеозвонок из браузера
Чтобы позвонить Президенту необходимо:
- Перейти по ссылке video.moskva-putinu.ru
- Выбрать пункт «Совершить видеообращение из браузера прямо сейчас» и пройти регистрацию.
- После авторизации откроется главное меню, позволяющее позвонить в редакцию программы «Прямая линия с Владимиром Путиным» или записать видеообращение.
- Для записи видеовопроса нужно нажать «Начать запись», надиктовать вопрос и выбрать «Завершить запись».
Важно!! Время записи ограничено 1 минутой.
Приложение «Москва-Путину»
В зависимости от того, какая операционная система установлена на устройстве, можно совершить видеозвонок через специальное приложение. После скачивания программы из Apple Store или GooglePlay и прохождения официальной регистрации можно записать новое видеообращение или загрузить заранее подготовленное из файловой системы. Загрузить приложение можно перейдя по ссылке video.moskva-putinu.ru/#/
Задать вопрос в интернете
Задать вопрос Президенту на прямой линии 2018 можно в интернете. Для приема вопросов были запущены группы в соцсетях и специальные сайты.
Официальный сайт прямой линии
На специальном сайте реализована возможность отправки вопроса на прямую линию с Президентом. Для этого необходимо заполнить онлайн-форму.
«Прямая линия» в социальных сетях
Ввиду популярности социальных сетей в 2018 году для приема вопросов были организованы официальные паблики в следующих сообществах:
- Вконтакте — vk.com/moskvaputinu. Для помощи пользователям был создан и запущен специальный чат-бот. Кроме того, с помощью ВК можно будет не только задать текстовый вопрос, но и отправить небольшое видеообращение. Если вопрос заинтересует редакцию «Прямой линии» и будет отобран в эфир, то с отправителем свяжутся по номеру телефона, который был указан в диалоге с чат-ботом.
- «Одноклассники» – ok.ru/moskvaputinu. Пользователи могут общаться с редакционной коллегией через специально подготовленное приложение OK Live. Пользователи могут задать текстовый вопрос, загрузить видеофайл или создать видеострим с обращением. Кроме того приложение позволяет задать вопрос в прямом эфире.
Прислать вопрос по обычной почте
На прямую линию можно отправить свой вопрос и по обычной почте. Но вопрос в этом случае нужно выслать заранее.
- Адрес для отправки сообщений: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23
Как правильно написать письмо
Общие требования к письму закреплены ст. 7 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. Согласно Закона в официальных обращениях должно содержаться:
- наименование государственного органа куда адресована корреспонденция, ФИО чиновника;
- ФИО и контакты отправителя;
- краткое содержание проблемы. Текст вопроса должен быть лаконичным, с соблюдением правил русского языка;
- подпись отправителя;
- дата составления.
Вместе с вопросом можно отправить копии подтверждающих документов.
Задать вопрос по SMS (СМС) и MMS
Отправить Путину короткий вопрос по СМС на «Прямую линию» — самый доступный способ. Отправка сообщения с телефонов российских операторов будет бесплатной. Но только в том случае, если оно не будет содержать рекламу, оскорбления и нецензурные выражения. Длина сообщения не должна превышать 70 символов.
Бесплатный номер для отправки СМС-сообщений: 0-40-40 (только от российских операторов)
Телемост в ходе прямых включений из регионов
В крупных городах Российской Федерации будет организовано общение с Президентом путем телемостов. Как правило, при этом задаются вопросы, непосредственно касающиеся данного города или региона. Внимание! Время телемоста ограничено, поэтому ко встрече желательно подготовиться заранее и четко и кратко сформулировать вопрос.
- Место и время проведения: Уточняйте на сайте Администрации вашего города
Но задать Президенту вопрос и пожаловаться, можно и в другое время. Со всеми вариантами обращения к президенту можно ознакомится на сайте: https://написать-президенту.рф/
