Из всех наших услуг, работа, вынесенная в заголовок этого текста, вызывает наибольшие недоразумения.
О том, зачем нужна разработка проекта внедрения управленческого программного обеспечения (ПО) я написал в статьях "Проектирование управленческой информационной системы ERP-класса" и "Разработка проекта внедрения CRM-системы".
В новой статье я хочу пояснить зачем в составе проекта внедрения нужны описания бизнес-процессов и система показателей.