Новые технологии могут дать возможность переосмыслить ваш бизнес и улучшить его способами, которые еще не представлялись
Для владельцев бизнеса «творческое разрушение» - это больше, чем экономическая концепция башни из слоновой кости. Это повседневная реальность. Подумайте об устоявшемся и давнем бизнесе такси. Если приложение для смартфонов, требующее сравнительно небольшого количества капитальных вложений, может отправить эту отрасль в замешательство, тогда немногие предприятия не будут в безопасности от изменений.
На самом деле, в этот век разрастающейся технологии , срывающие промышленность изменения стали почти нормальными. Тем не менее, эти технологии представляют собой не только угрозу, но и возможность . Применение их к вашей компании, скорее всего, положительно скажется на вашей прибыли.
Новые технологии также могут предоставить вам возможность переосмыслить свой бизнес и улучшить его так, как вы могли себе представить. Возьмите виртуальную реальность.
Ряд компаний начали использовать новую технологию в качестве инструмента для обучения сотрудников. MIT Technology Review недавно сообщил , что Walmart использовала VR , чтобы помочь работникам подготовиться к Черной пятницу - моделирование просто не может передать то , что это походит , чтобы быть в середине этого торговой давки - а также научить более приземленными занятия по обслуживанию клиентов или как складывать продукцию.
Даже хирурги и пожарные приобретают новые навыки благодаря интеграции устройств VR. Это справедливо и для фермеров, где мы теперь используем технологию VR для обучения наших регуляторов претензий. Раньше мы строили высокореалистичные наборы в нашем главном кампусе, чтобы научить регуляторов оценивать затраты на различные виды повреждений. Но, конечно, мы никогда не могли охватить все возможные ситуации.
Виртуальная реальность помогла с этой проблемой. С VR мы теперь можем моделировать много новых сценариев, делая нашу тренировку более надежной. VR также помогает новым сотрудникам быстрее подбирать концепции, поскольку он использует платформу обучения, основанную на технологии, которую они уже используют в социальных и развлекательных целях.
Разработка и внедрение системы VR может привести к тому, что компании любого размера смогут смотреть на свои процедуры свежими глазами. И его использование может иметь неожиданные последствия, которые выходят далеко за рамки обучения новых сотрудников.
Вот три неожиданных воздействия, которые могут помочь вам оптимизировать свои бизнес-процессы при интеграции технологии VR.
1. VR может побуждать компании пересматривать основы.
Передача вашей деловой практики на платформу VR может помочь вам обнаружить пробелы в вашей учебной программе, которые вы, возможно, не нашли бы в противном случае. Это может дать вам возможность улучшить ваше обучение, повысить ценность опыта сотрудников и укрепить обслуживание клиентов. Например, чтобы объяснить претензии, связанные с консультантами VR, которые не знали об этом, потребовали от нас перевести наше обучение на самые основные термины - и это помогло нам увидеть некоторые недостающие элементы.
Связанные: Почему расширенная реальность и виртуальная реальность будут важны для вашего бизнеса
2. Он может выявить возможности для улучшения.
Во многих компаниях обучение сотрудников часто формируется небольшой группой внутренних экспертов. Но точка VR должна состоять в том, чтобы предложить более надежный тренировочный опыт, и для этого вам может потребоваться некоторое сопоставление процессов . В нашем случае нам пришлось привлечь экспертов на местах, чтобы предоставить полный набор новых сценариев для разработки учебной программы. Вы можете обнаружить, что для обучения вам необходимо использовать внешние знания, различные перспективы и новейшие отраслевые разработки. В свою очередь, это расширенное понимание может повысить основные компетенции вашей компании и повысить ценность вашего рынка.
3. Он также может представлять новые проблемы.
VR может повысить эффективность и улучшить процесс обучения, но вы можете обнаружить, что вы теряете что-то, когда переходите к виртуальной среде. Например, когда новые регуляторы со всей страны приходили в наш домашний офис, у них была возможность поглотить наши корпоративные ценности и культуру. Теперь, когда обучение происходит практически в наших отделениях на местах, этот процесс ассимиляции не происходит одинаково. Возможно, вам придется искать похожие побочные эффекты и создавать, как и мы, альтернативные способы передачи незаменимых уроков от человека к человеку.
Финансовые и эксплуатационные преимущества новых технологий обычно вызывают крик с крыш. Но мы не всегда слышим о вторичных преимуществах, возникающих при входе в конкретные компании. Новая технология, такая как VR, может предоставить вам неожиданные возможности для улучшения бизнес-процессов и повышения их эффективности. «Это эпоха чуда и чуда», как выразился Пол Саймон, и еще более разрушительные технологии будут продолжать расти. Лучше всего использовать их.
