Как удовлетворить целевую аудиторию интернет магазина, превратив лидов в постоянных клиентов? Один из самых действенных способов – ускорит доставку. Лидеры рынка ecommerce выбирают разные способы добиться этого.
Например, китайцы из Aliexpress выбрали количественный подход, объявив о создании логистического центра в Польше для обслуживания непосредственно поляков, а также клиентов из Германии и ряда стран Восточной Европы (вероятно, Беларуси и Украины в числе прочих). Ожидается, что польский логистический центр Aliexpress будет построен около польско-германской границы у реки Висла.
С другой стороны, в Amazon делают ставку на качественный подход. Инженеры американского ритейлера все более активно используют беспилотные летательные аппараты для доставки грузов, постоянно их совершенствуя. Так, недавно они научили своих дронов распознавать жесты людей. В новом патенте Amazon описывается система доставки с использованием беспилотных летательных аппаратов, которые могут контролироваться клиентами с помощью движений рук.
Система будет анализировать базу данных человеческих жестов, чтобы определить команду. Каждый дрон будет менять свои действия, исходя из результатов анализа поведения встречающего на его пути человека. Например, дрон сможет распознать поднятый вверх большой палец или размахивание руками и определить, что значат эти жесты.
