Работа в коллективе всегда, хотим мы того или нет, связана с обсуждением событий, в этом коллективе происходящих. То, что коллеги с удовольствием обсуждают события, происходящие друг с другом ни для кого не секрет, а как показывают исследования, около 2/3 работников, пусть и изредка, но не могут отказать себе в удовольствии посплетничать.
Для начала давайте выясним, что же такое «сплетня»? Сплетня – это обсуждение, как правило, неодобрительное, того человека, которого сейчас нет в этом месте. Исходя из определения, можно утверждать, что сплетня – это явление негативное, но мы все равно принимаем участие в таких обсуждениях.
Это обусловлено следующими причинами:
— сплетни в качестве средства отмщения, из-за обиды, нанесенной когда-то, из-за состоявшегося, по вашему мнению, унижения, оскорбления и т.д. Сплетня – идеальный инструмент для тех, кому не хватает смелости выяснить отношения с реальным или мнимым «обидчиком», расставить все точки над i.
— нередко сплетни используются для того, чтобы войти в доверие к сослуживцам. Поиск общего недруга – сильный объединительный фактор и именно поэтому люди, особенно, не имеющие сильных позиций в коллективе, прибегают к сплетням.
— сплетни, распространяемые о ком-то, помогают их автору возвыситься, ощутить хотя бы временное превосходство. Стремление к унижению других с помощью сплетен, распространения слухов для укрепления собственной самооценки и занятия устойчивой позиции в коллективе – это типичный подход для закомплексованных людей, страдающих от различных проблем личностного характера.
Как же побороть в сотрудниках привычку сплетничать?
Сплетни в коллективе по скорости распространения напоминают вирусную инфекцию, информация, озвученная одним человеком, подхватывается двумя-тремя и расходится от них к следующим сотрудникам. Побороть сплетни проще всего, уловив момент их первоначального распространения, устранить же ненужные разговоры на более позднем этапе гораздо сложнее.
Рассмотрим несколько основных методов борьбы с распространителями сплетен:
— общаясь с такими людьми можно гарантированно утверждать, что рано или поздно все сказанное ими – вернется к ним в будущем. Распространяемый негатив в конечном итоге отрицательно скажется на работе, приведет к формированию недружественной среды и напряженным отношениям внутри компании. В качестве «акции устрашения» можно организовать корпоративный тренинг, тема которого будет звучать примерно так: «Как бороться со сплетнями, отрицательно сказывающимися на работе компании?». Сплетники, узнав о проведении подобного мероприятия, почувствуют себя неуютно и прекратят, хотя бы на какое-то время, свою деятельность.
— прямое столкновение со сплетниками. Конечно, этот метод является наиболее радикальным способом борьбы со сплетнями в коллективе, но в тоже время и самым действенным. Открытое общение со сплетником, с доведением до последнего возможных последствий, вплоть до увольнения, как правило, оказывается довольно эффективным.
— отказ от участия в сплетнях. Самый простой метод, который может применить любой сотрудник компании, когда его стараются вовлечь в нелицеприятный разговор. В ответ на предложение обсудить новую сплетню, можно предложить такому собеседнику заняться решением более актуальных рабочих вопросов.