Поскольку после финальной жеребьёвки, которая прошла 1 декабря, болельщики уже знают, какие команды на каких стадионах будут играть на групповом этапе чемпионата мира по футболу FIFA — 2018, пришло время приобретать билеты на матчи.
Когда начинается продажа
Продажа билетов на чемпионат мира по футболу FIFA — 2018, стартует уже завтра, 5 декабря. Этот этап продажи билетов будет проходить путем случайной жеребьевки на сайте FIFA.com/bilet до 31 января 2018 года. Как сообщает FIFA, успешные заявки будут определяться вне зависимости от даты их направления.
Процедура покупки билетов не изменилась: нужно зарегистрироваться на сайте www.FIFA.com/bilet, найти в меню пункт «подать заявку на билеты», выбрать билеты и представить необходимые данные. Оплату можно будет произвести картой или банковским переводом в течение 7 дней с момента подтверждения приобретения билетов.
Пожалуй, самое страшное, что может себе представить убеждённый фанат, это лишения места на матче. А если это случилось из-за банального технического сбоя, то итог вовсе обиден. Кстати, многие зрители лишаются возможность посмотреть игру только из-за того, что не ознакомились с «Правилами продажи билетов представителям широкой общественности (резидентам РФ)», размещенным на сайте FIFA. Для того чтобы не попасть в неловкую ситуацию, нужно запомнить несколько основных правил.
Правило 1
Первое правило должны знать абсолютно все, кто решается потратить средства на приобретение пропуска на матч.
Никто «не может отменить покупку или вернуть билеты после совершения покупки», то есть все продажи являются окончательными.
В 2013 году в России был принят федеральный закон о проведении ЧМ-2018, в котором говорится, что обмен и возврат билетов на матчи ЧМ-2018 осуществляются только в случаях и в порядке, которые установлены FIFA.
Как отказаться от купленного билета?
Если вы попали в ситуацию, при которой возникла необходимость всё-таки отказаться от билета, то его можно на официальной платформе футбольной федерации.
Когда билеты аннулируются?
Важно знать, что аннулировать билеты может только FIFA. Такое может случиться в том случае, если:
- FIFA обнаружит неточность в предоставленных данных заказчика (п.2.2);
- заказчик нарушил ограничения продаж (п.4). По правилам один болельщик не сможет приобрести билеты более чем на семь матчей и купить больше 28 билетов для себя и всех своих товарищей (четыре билета на один матч — максимум);
- заказчик оплатил билет чужой банковской картой (п. 10.2);
- FIFА выявит факт частичной или несвоевременной оплаты (п.10.4);
- FIFА выявит факт введения в заблуждение относительно личности или наличия статуса резидента РФ (п.13.2).
В том случае, если аннулирование произошло не позднее чем за двое суток до начала матча, то заказчик получит около 80% стоимости билетов. При несоблюдении сроков покупателю ущерб не возместят.
Однако эксперты полагают, что побороться за свои права можно в любом случае, ведь болельщик не должен терять средства из-за того, что FIFA решила аннулировать билеты.
«По моему мнению, положения FIFA не могут противоречить закону Российской Федерации. Организаторы не могут отказать покупателю билетов хотя бы в частичном возврате денег. При этом организаторы могут удержать фактические понесенные ими расходы. В случае аннуляции билета болельщик вправе требовать возврата денег и компенсации морального вреда, убытков. Спор между организатором мероприятия и покупателем билета может быть рассмотрен по желанию потребителя в суде по месту его жительства независимо от того, где находится организатор мероприятия», - объяснил адвокат Павел Бабиков.
Правило 2
Мы рекомендуем, чтобы все болельщики убедились, что на их банковских картах имеется достаточное количество средств для осуществления платежа, а выполнение банковского перевода было своевременным.
Детальная информация о платеже посредством банковского перевода должна быть предоставлена болельщикам по e-mail. В случае возникновения трудностей мы рекомендуем болельщикам следовать инструкциям, полученным по электронной почте или указанным на сайте FIFA.com/bilet».
Именно такую информацию сообщили в пресс-службе FIFA.
Правило 3
Самое главное – запомнить, когда стартует третий этап продажи билетов.
Третий этап продажи билетов состоится в период с 13 марта по 3 апреля 2018 года, причём пройдёт он в порядке живой очереди.
Напоминаем, Чемпионат мира по футболу 2018 пройдет с 14 июня по 15 июля 11 городах России на 12 стадионах.
Подписывайтесь на наш Яндекс ZEN-канал или следите за новостями на сайте «ИНФОРМЕР». Мы в социальных сетях:
ВКОНТАКТЕ | FACEBOOK | TWITTER | TELEGRAM | ОДНОКЛАССНИКИ
