В такой ситуации могут оказаться многие марки смартфонов, а проблема возможна как со стороны самого аппарата, так и со стороны ПО. Если проблема в аппарате, то при 1% индикации зарядки, устанавливайте его на зарядку. Зная сколько часов идет полная зарядка, выключайте аппарат и заряжайте. После этого включайте смартфон, и если индикация зарядки верная, то все в порядке. В противном случае, ждем разрядки аккумулятора и отключения смартфона. Затем повторно ставим его на зарядку. Таким способом мы калибруем аппарат. Однако старому аккумулятору такой способ не поможет.
Программную проблему низкой зарядки можно решить только сбросив через меню заводские настройки смартфона. Иногда случается, что после этого аккумулятор заряжается на значение не большее, чем 70%. Тогда можно применить калибровку (см.выше). Если и такой способ не поможет, то стоит сменить аккумулятор на новый.