Куда бежать и что делать, если банкомат съел карту
От этого не застрахован никто. Неисправный банкомат, повреждённая карта, технический сбой, неправильно введённый пин - и вот, ваша карта уже не ваша, затерялась в недрах шайтан-машины.
Что делать?
Первое. И самое главное: успокойтесь. От того, что вы сейчас будете нервничать или истерить, ничего не изменится. Начинайте мыслить здраво, это вам пригодится. И не только в этом случае, да.
Второе. Подождите. Понажимайте все кнопочки на банкомате, постучите по нему, наконец. Удивительно, но факт - очень часто банкомат "выплёвывает" карту через несколько минут, особенно если следующий человек пытается какую-нибудь операцию произвести.
Разумеется, если карту у вас "умыкнули" из-за неправильно введённого пин-кода, это не сработает.
Но подождите обязательно. Есть вероятность, что карта вернётся, когда вас рядом с банкоматом уже не будет. А значит, вы подарите кому-то возможность ею воспользоваться.
Третье. Если карта так и не вернулась, а вы в отделении банка, проблема решается достаточно просто. Обратитесь к персоналу, и вам могут вернуть "пропажу" не отходя от кассы. Точнее, от банкомата.
Четвертое. Если не получилось ничего из перечисленного выше, заблокирует карту. Это можно сделать или через горячую линию, или через личный кабинет в интернете. Не забудьте!
Пятое. Звоните на горячую линию по телефону, который указан на банкомате, и узнавайте, как в этом банке решается вопрос со "съеденными картами. Возможно, достаточно будет подъехать в отделение банка и написать заявление, чтобы вам вернули карточку.
Шестое. Если банк отвечает что-то вроде "я не я и карта не моя", то придется перевыпускать пластик. Отрадно то, что, как правило, при перевыпускать сейчас доступ к средствам сохраняется. Некоторые банки вообще на время перевыпускать выдают временные карты. А значит, неудобства будут минимальными.
Надеюсь, информация была для вас полезной. До новых встреч! Ваша Лоника
