В соответствии с данным приёмом манипулятор подталкивает Вас к нужным ему действиям, ссылаясь на якобы имеющиеся у него возможности воздействовать, повлиять на Вас. Вполне возможно, что давление сопровождается различными угрозами и красочным описанием всех возможных неприятных последствий, которые возникнут в случае Вашего отказа.
В отличие от манипуляции «жди последствий», в ходе которой манипулятор всячески стремится подчеркнуть и дать понять, что отказ от его предложений непременно приведёт к всевозможным не зависящим от него осложнениям, в данном приёме автор намеренно подчёркивает свою связь с трудностями, которые возникнут у жертвы, если она не исполнит то, что ему нужно. Часто стимулируется искусственное чувство вины.
Или Вам скажут что-то вроде: «Со всей серьёзностью сообщаем Вам, что в случае, если Вы откажетесь или проигнорируете наши предложения, мы будем вынуждены предпринять следующие шаги, которые бесспорно вынудят Вас принять решения в нашу пользу. Как Вы думаете, если мы отменим текущую поставку, какова будет реакция Ваших клиентов. Или если они недополучат заказ в полном объёме? И т.д.»
Противоядие.
Начнём с того, что манипуляция «Мнимое воздействие» - это шантаж чистой воды. А что мы делаем с шантажом? Мы в первую очередь определяем, является ли он вымышленным или настоящим, равно как и все угрозы и ссылки на обстоятельства, которые исходят от манипулятора.
Если манипулятор блефует, то его следует поставить на место, подчеркнув надуманность и необоснованность его угроз и претензий. Как говорят на востоке, «собака лает, караван идёт».
Действуйте в соответствии с Вашим собственным сценарием. Чтобы определить, является ли возможное воздействие настоящим, используйте стадию подготовки к переговорам и к встрече для того, чтобы собрать как можно больше информации о предстоящем собеседнике и для того чтобы оценить уровень его возможностей. В случае угроз и иного давления попросите рассказать Вам о каких именно последствиях идёт речь, пояснить, почему манипулятор так уверен, что их применение будет эффективным.
В случае если манипулятор действительно обладает возможностью чинить препятствия и серьёзно помешать Вашему делу, в таком случае естественно действовать следует иначе.
Начнём с оценки возможности прекратить взаимодействие с подобным человеком. Если есть возможность объехать такого неприятного индивида – сделайте это. Обратитесь к его коллегам или конкурентам, используйте альтернативные варианты достигнуть желаемого в случае прекращения каких-либо отношений и действий с подобным «злым» человеком.
Поставьте ультиматум. Сообщите участнику беседы, что в подобном тоне Вы продолжать общение и дела не намерены. Либо ваше сотрудничество становится конструктивным и выгодным, либо Вы покидаете разговор и прекращаете иметь с ним дело.
В случае если манипулятора «не объехать» и защищаться придётся, как ни крути, в таком случае следует попробовать выдвинуть встречные требования. Также можно использовать поддержку третьей стороны по принципу двое сильнее одного. Вы также можете обратиться к общепризнанному авторитету, значимой фигуре, за помощью, чтобы он поддержал Вас и помог противостоять шантажу.
Не забывайте, что если переговоры - улица с двусторонним движением, Вы также можете перекрыть кислород манипулятору и на своём участке. «Если Вы увеличите стоимость, мы будем закупать у Вас товара в два раза меньше».
В случае если партнёр в разы сильнее Вас, а Вам нужно добиться цели любой ценой – прогиб неизбежен. Ну и ничего страшного! Стройте Ваши планы исходя их этого обстоятельства. Как говорят временами дипломаты: "дорога роза, а не горшок".
При необходимости закладывайте возможные уступки, вызванные давлением, в свой бизнес план и в свою стратегию. В мире переговоров подчинение чужому давлению и шантажу является одним из возможных и применяемых способов достигнуть желаемого в обозримом будущем. Порою истинный дипломат умеет говорить "хорошая собака, до тех пор пока под руку не попадется хороший камень".
Проиграв в одной битве, затем можно выиграть войну. Вспомните Бородино и сожжённую Москву. Есть еще одна деловая поговорка: «Будь любезным и обходительным с другими, пока не заработаешь свои сто миллионов, и тогда уже другие будут любезны с тобой». И в поддержку допустимости философии прогиба ещё одна поговорка. Как говорят арабы – «дорога роза или горшок».
Итак, в случае неизбежности подчинения, не теряя чувства собственного достоинства, сообщите партнёру, что с угрозами он явно спешит, так как Вы в принципе и не против того, чтобы выполнить его предложения или действия.
Удачи Вам в делах и общении!
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов переговоров, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
>>Перейти в Энциклопедию Переговоров>>
Читайте также статьи по теме:
Что Вы знаете о манипуляции "Сбить со Следу"
Самые коварные манипуляции: прием "Сама Честность"