Что такое Dark Pattern Design?
Темные шаблоны — это такие дизайнерские хитрости на сайтах или в приложениях, которые вводят пользователей в заблуждение, заставляют делать то, что они не хотели делать. Эти трюки разработчики стали использовать очень часто. Вы 100% с ними сталкивались.
Вот основные примеры:
1. Бесплатный пробный период. Допустим, вы скачиваете бесплатное приложение. На сайте крупными буквами написано «14 дней бесплатно», после нескольких этапов регистрации вас просят ввести данные банковской карты. Фокус в том, что через две недели ваш бесплатный аккаунт превращается в обычный и деньги начинают списываться с вашей карты каждый месяц автоматически.
2. Подписка на е-мэйл рассылку. При регистрации на сайте вы забыли снять одну галочку и вуаля, ваш ящик завален интереснейшими письмами рекламного содержания.
3. Дополнительный товар в корзине. Как говорил Карлсон: «Привет от лучшего в мире привидения с мотором!» Товары-приведения, которые вам подсовывают без вашего согласия. В интернет магазинах вам автоматически могут посчитать быструю доставку, на сайтах туроператоров — страховку, в строительных магазинах — сборку или установку.
4. Доступ к контактам. Когда вы скачиваете новое приложение, вас принимаются обучать или рассказывать о функциях. Вы занятой человек и вам уже не терпится начать, поэтому вы жмете «Далее», «Далее», «Далее», «Принять», «Согласиться». И так незаметно даете этому приложению доступ ко всем своим контактам.
5. Уведомления и оповещения. Приложения и сайты обожают напоминать нам о себе звуками, вибрациями, всплывающими окнами, баннерами и т.д. И ладно, когда они сообщают о том, что фото набрало 150 лайков. Твиттер недавно начал просто уведомлять о том, что кто-то в интернете опубликовал твит.
Что вы думаете про этику в веб-дизайне? Расскажите, на какие удочки попадались сами? Какие темные шаблоны вы встречали?
