В сентябре 2018 года российским микрофинансистам представили вендинговый аппарат, работающий с золотом.
Устройство Custody Bot разрабатывалось стартапом GoldMint совместно с AIRA специально для ломбардов. Оно может выполнять такие функции:
- приём, проверку, перемещение и хранение драгоценных металлов;
- начисление денег на счета клиентов за предоставленные драгметаллы.
Пока что новинка не может работать автономно, всё ещё требуется поддержка человека (менеджера заведения). Но в дальнейшем разработчики обещают устранить эту особенность, предложив полностью автономный аппарат. Несмотря на большую консервативность отрасли (методика работы ростовщиков не меняется веками) в Национальном объединении ломбардов автомат приняли с энтузиазмом. Он открывает перед бизнесменами широкие перспективы. С помощью такого вендингового робота можно существенно сократить расходы на содержание микрофинансовой организации, к тому же автомат всё делает быстрее и точнее. Устройство Custody Bot полностью выполнит требования регулятора, ведь будет постоянно на связи с облачными бухгалтерскими и юридическими ресурсами. Все заявки и обращения клиентов будут мгновенно обрабатываться в сети в строгом соответствии с требованиями законодательства.
Преимущества автоматизации ломбардов на лицо: сокращаются расходы на содержание персонала, обслуживание клиентов производиться существенно быстрее и без ошибок.
По всей вероятности в недалёком будущем подобные вендинговые аппараты полностью изменят «золотую» отрасль.
