28 сентября Сергей Рыжиков, генеральный директор «1С-Битрикс» и сооснователь «Битрикс24», рассказал о новинках «Битрикс24», который получил название «Битрикс24.Сидней». Очень много нового, и что особенно приятно - бесплатного. Делимся с вами удобным списком главных моментов.
1. Контакт-центр
Бесплатный Call Tracking для отслеживания эффективности рекламных каналов.
- Новый онлайн-чат.
- Быстрое подключение Яндекс.Чат к CRM. Чат сразу отображается в поиске Яндекса. Все обращения и контакты попадают в CRM.
- Быстрое подключение CRM-форм из «Битрикс24» к формам Facebook. Все данные из Facebook автоматически попадают в CRM.
- Подключение любых почтовых ящиков. Вся переписка и все контакты сохраняются в CRM. Из письма можно сразу поставить задачу и вся переписка прикрепится к ней.
- Подключение любой CRM-формы к Вконтакте.
2. «Битрикс24.CRM»
- Простая CRM:
------ работа от сделки
------ быстрое создание сделки
------ быстрое подключение контакт-центра
------ простая настройка карточки под бизнес
------ поиск и фильтр по всем свойствам
------ групповой перенос между воронками
- Зависимость свойств от стадий (можно указать обязательность с определенной стадии).
- Общение вокруг сделки (общение внутри чата прямо в сделке).
- Наблюдатели в сделке.
- Развитие документов CRM.
- Новые роботы и триггеры (можно настроить робота при перемещении на определенную стадию сгенерировать счет и отправить его по почте, можете поймать момент ознакомления с документом и сделать соединение по телефону и многое другое).
- Новый обмен с 1с (обмен по контактам, компаниям, товарам и заказам, импорт документов).
- Сценарии в генераторе повторных продаж (готовые бизнес-сценарии: праздник, день рождения или оценка качества).
3. «CRM.Маркетинг» - один из самых востребованных модулей
- Быстрое создание сегментов из списка.
- Быстрое создание рассылок, sms, инфозвонков из списка.
- Улучшенное качество отправки писем.
- Новый модуль «CRM.Аналитика»!
Подробнее о «CRM.Аналитика»:
- Готовые отчеты.
- Анализ в разрезе по любому свойству CRM.
- Детальный отчет по каждому показателю.
Разделы в модуле «CRM.Аналитика», по которым можно запросить отчет:
- блок анализ лидов
- блок продажи
- блок эффективность менеджеров
- блок анализ клиенты
- сквозная аналитика
«Битрикс24.Сквозная аналитика» точно отвечает на вопрос, какой трафик лучше всего конвертируется в продажи. Приход каждого клиента по разным источникам рекламы будет зафиксирован.
- Два ключевых отчета (окупаемость рекламы и влияние трафика на продажи).
- Объединяет все рекламные каналы.
- Автоматическая загрузка расходов по каналам.
- Автоматический трекинг всех лидов и сделок.
- Подключение своих каналов.
- Полная картина всего процесса: от трафика до продаж.
- Без интеграции.
4. «Битрикс24.Задачи и проекты»
- Автоматизация задач и проектов (создание роботов).
- Корзина задач (очистить корзину может только администратор).
- Новые мобильные задачи (CJM для мобильных устройств).
5. «Битрикс24.Компания»
- Битрикс24.Диск - новый просмотр файлов.
- Эластичный диск.
- Видеозвонки до 10 человек одновременно.
- Новый поиск.
- Новое мобильное приложение.
- Приглашение по номеру телефона и многое другое.
6. «Битрикс24.Сайты»
- Появился полноценный графический редактор.
- Новый виджет - таймер обратного отсчета (7 вариантов).
- Улучшение карт на сайте.
- Видеоблоки.
- Поддержка многостраничных сайтов.
- Снятие с публикации.
- Удаление сайта в корзину и восстановление.
- Ссылки на любую картинку или иконку.
- Ссылки в блоках-колонках.
- Пользовательские якоря.
- Время последнего изменения страницы.
Сайты уже подключены к сквозной аналитике!
7. «Битрикс24.Магазины»
- Отдельная специальная интеграция с Instagram (товары, заказы).
- Двунаправленный обмен с 1C.
- Платежные системы.
- Службы доставки.
Сквозная аналитика уже внутри!
Бесплатный хостинг для интернет-магазинов.
Начинается открытое тестирование «Битрикс24.Интернет-магазины».
8. «Битрикс24.Лаборатория»
- Искусственный интеллект - комплекс инструментов, который помогает принимать решения за вас.
Это скрининг-прогноз вероятности, что лид конвертируется в сделку и сделка завершится успешно.
Рассчитывается автоматически при любом изменении лида или сделки.
Для прогнозирования используются свойства и стадии, письма и тексты писем, звонки и расшифровка разговоров, диалоги чатов, временные параметры и много другое.
Индивидуально для каждого клиента.
Для участия в Лаборатории необходимо поставить «Битрикс24.AI».
- AI24 в «CRM.Маркетинг» подскажет кому перспективно показывать рекламу и кому не стоит.
- «Битрикс24.Ассистент» позволяет управлять системой с помощью голоса, поддерживает все колонки.
Проходите по ссылке https://goo.gl/a9VGlT и создайте свой кабинет бесплатно.
Подарок от нас - промокод creativebz01-10-18, действует до 1 ноября 2018 года, дает право на 12 дополнительных пользователей на 6 месяцев.
